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Nº Horas:
300 |
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Titulación:
Posgrado Experto en Gestión Calidad Implantación y Auditoria (300 Horas)Experto en Gestión Calidad Implantación y Auditoria |
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Salida Laboral: |
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CURSO IMPARTIDO SOLAMENTE PARA ESPAÑA
BONIFICACIÓN PARA EMPRESAS ESPAÑOLAS QUE DESEN FORMAR A SUS TRABAJADORES Y CUMPLAN LOS REQUISITOS LEGALES
MEDIANTE DEDUCCIÓN EN EL PAGO DE LAS CUOTAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
• El curso debe ser contratado a través de la empresa para el trabajador
• El trabajador debe estar contratado en el régimen general de la seguridad social
• No aplicable a autónomos, desempleados
• No aplicable para empresas públicas
La empresa tiene que matricular al alumno en el curso y QualityOffice10 le emite la factura del curso.
Bonificación
Con la factura del curso la empresa en los términos y cuantía que le corresponda puede aplicar las bonificaciones al pago las cuotas de la seguridad social
• Real Decreto 395/2007, de 23 de Marzo de 2007, por el que se regula el subsistema de formación profesional para el empleo.
ORDEN TAS/2307/2007, de 27 de julio, por la que se desarrolla parcialmente el Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo, por el que se regula el subsistema de formación profesional.
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Objetivos: |
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CURSO IMPARTIDO SOLAMENTE PARA ESPAÑA
BONIFICACIÓN PARA EMPRESAS ESPAÑOLAS QUE DESEN FORMAR A SUS TRABAJADORES Y CUMPLAN LOS REQUISITOS LEGALES
MEDIANTE DEDUCCIÓN EN EL PAGO DE LAS CUOTAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
• El curso debe ser contratado a través de la empresa para el trabajador
• El trabajador debe estar contratado en el régimen general de la seguridad social
• No aplicable a autónomos, desempleados
• No aplicable para empresas públicas
La empresa tiene que matricular al alumno en el curso y QualityOffice10 le emite la factura del curso.
Con la factura del curso la empresa en los términos y cuantía que le corresponda puede aplicar las bonificaciones al pago las cuotas de la seguridad social
• Real Decreto 395/2007, de 23 de Marzo de 2007, por el que se regula el subsistema de formación profesional para el empleo.
ORDEN TAS/2307/2007, de 27 de julio, por la que se desarrolla parcialmente el Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo, por el que se regula el subsistema de formación profesional.
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Metodología: |
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1. Envío de las claves de acceso a la documentación, tareas y actividades del curso
2. Estudio, aplicación y puesta en práctica de los conceptos
Solo la teoria necesaria.
- Numerosos ejemplos y actividades prácticas actualizadas.
- Resúmenes, diagramas, Presentaciones - esquemas para ver en la pantalla del ordenador, para fijar ideas, conceptos y temas prácticos.
- Temas multimedia para retener fácilmente los conceptos y aprender visualizando.
3. Comunicación interactiva Centro- Alumno
4. Respuestas a las actividades, tareas y casos prácticos
5. Evaluación, respuesta y soporte continuado
6. Evaluación Final
7. Envío del Certificado
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Programa: |
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Temario del curso
Normalización y Acreditación —
Etapas para la certificación del sistema. -
Mecanismos de certificación.
• Introducción, Clases de normas
• El nuevo enfoque de la calidad y la seguridad industrial en Europa
• Ámbito obligatorio de la calidad y la seguridad industrial
• Ámbito voluntario de la calidad industrial: acreditación, certificación, auditoría
• Organismos que intervienen en la certificación
• Acreditación y criterios para la acreditación
• Entidades auditoras y de inspección:
• Laboratorios de Ensayos:
• Laboratorios de calibración:
• Validez de las certificaciones en el ámbito nacional e internacional
CONCEPTOS GENERALES SOBRE CALIDAD
Antecedentes generales del grupo de NORMAS ISO 9000:2000
Conceptos y definiciones. ISO 9000-2000
Los 8 Principios de Gestión de la Calidad
*Organización orientada al cliente
*Liderazgo
*Participación del personal
*Enfoque a procesos
*Enfoque del sistema hacia la gestión
*Mejora continua.
*Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones
*Relación mutuamente beneficiosa con el suministrador
• La Norma UNE EN ISO 9001:2000.
Requisitos generales.
Requisitos de documentación
Responsabilidad de la Dirección
Compromiso de la dirección
Enfoque al cliente
Política de Calidad
Planificación
Responsabilidad, autoridad y comunicación.
Revisión por la dirección
Gestión de Recursos.
* Suministro de recursos
* Recursos humanos
* Instalaciones
* Ambiente de trabajo
Realización del Producto.
* Planificación de la realización del producto
* Procesos relacionados con los clientes
* Diseño y/o desarrollo
* Compras
* Producción y prestación del servicio
* Control de los dispositivos de medición y seguimiento
Medición, Análisis y Mejora.
* Generalidades.
* Seguimiento y medición.
* Control del producto no conforme.
* Análisis de datos.
* Mejora.
LA NORMA UNE-EN- ISO 14001: 2004 Introducción a los sistemas de gestión medioambiental.
Interpretación de la norma ISO 14001 desde el punto de vista de la Auditoría de la gestión medioambiental.
a) la lista de comprobación del auditor
b) Política medioambiental
c) Planificación, aspectos medioambientales,
d) Identificación de los impactos significativos
e) No conformidades comunes
f) Requisitos legales y otros requisitos
g) Objetivos y metas
h) Programas de gestión medioambiental
i) Implantación y funcionamiento
j) Formación, sensibilización y competencia profesional
k) Comunicación
l) Documentación del sistema de gestión medioambiental
m) Control de la documentación
n) Control operacional
o) Planes de emergencia y capacidad de respuesta
p) Comprobación y acción correctora
q) Seguimiento y medición
r) No conformidad , acción correctora y acción preventiva
s) Registros
t) Auditoría del SGMA
La Gestión por Procesos en calidad y Medioambiente
• Identificación de procesos
• Inventario de procesos
• Clasificación de los procesos
• Mapa de procesos
• Selección de procesos
Diseño y documentación de Procesos
• Propietario del proceso
• Límites (inicio, fin, entradas, salidas,)
• Medios y recursos
• Métodos, actividades, tareas
• Representación gráfica de procesos (diagrama de bloques,
• diagrama de flujo, matrices)
• Funciones y responsabilidades
• Controles, indicadores y otras informaciones
Documentación e implantación del SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CASOS PRÁCTICOS
• Realización Procedimientos; Instrucciones de Trabajo
• Métodos para la implantación del Sistema de Gestión
• Comité de la Calidad;
• Seguimiento de la implantación
AUDITORÍAS DE SISTEMAS: CALIDAD, MEDIOAMBIENTE Y SISTEMAS INTEGRADOS
Desarrollo de la auditoría del sistema
• Evaluación de los sistemas de gestión.
• Proceso de evaluación de los sistemas de gestión
• Auditoría de los sistemas de gestión.
• Conceptos relativos a auditoría
• Concepto de auditoría:
• Criterios de la auditoría.
• Evidencia de auditoría
• Hallazgos de la auditoría
• Conclusiones de la auditoría
• Cliente de la auditoría
• Auditado
• Auditor
• Equipo auditor
• Experto técnico
• Programa de Auditoría
• Plan de Auditoría
• Alcance de la auditoría
• Competencia
• Principios de Auditoría
Gestión de un programa de Auditoría. Ejemplos de programas de auditoría
• Objetivos de un programa de auditoría. Ejemplos de objetivos de un programa de auditoría
• Diferencia entre programa de auditoría y plan de auditoría
• Gestión de un programa de auditoría
• Objetivos, alcance y criterios de una auditoría concreta
• El alcance de la auditoría
• Los criterios de la auditoría. Ejemplo de criterios de auditoría
Clasificación de las auditorías
• Tipos de Auditorías durante la Certificación de Sistemas de Gestión
• Participantes en el proceso de Auditoría (funciones y responsabilidades
• Capacitación, formación y entrenamiento de Auditores de Calidad, Medioambiente o de Sistemas Combinados
Visión general del Proceso desde la recogida de información hasta las conclusiones de la Auditoría
• Generalidades
• Recogida de información.
• Fuentes para la obtención de información:
• Entrevista,
• Revisión de la documentación, registros, bases de datos, etc.,
• Observación directa de procesos, actividades, tareas, entorno general
Métodos para la investigación y obtención de datos
• Método de rastreo de procesos.
• Método de comprobaciones al azar.
• Método del Departamento.
• Método de los elementos de la norma o de los procedimientos
• Intensidad con la que se audita. Tamaño de las muestras
Hallazgos, No-Conformidades, Acciones Correctivas, Acciones Preventivas
a) Generación de hallazgos
b) Identificación de No Conformidades
c) Conclusiones de Auditoría
Preparar a todo el personal de la organización para someterse a una auditoría
• Lo que todo auditor debe evitar
• Lo que el auditor sí debe hacer
• Cómo preparar a todo el personal de la organización para ser auditados
• Tipos de preguntas que realizarán los auditores
• Cómo se debe hablar con el auditor
• Lo que nunca se debe hacer al tratar con el auditor
• Cómo actuar ante situaciones difíciles o conflictivas durante la auditoría
• Resumen final para los auditados. Información crítica a conocer por el personal antes de la auditoría
EJERCICIOS, CUESTIONARIOS y CASOS PRÁCTICOS
• Módulo 1: Cuestionario para conocer la norma UNE EN ISO 9001:2000' / ISO 14001:2005
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Requisitos de acceso: |
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CURSO IMPARTIDO SOLAMENTE PARA ESPAÑA
BONIFICACIÓN PARA EMPRESAS ESPAÑOLAS QUE DESEN FORMAR A SUS TRABAJADORES Y CUMPLAN LOS REQUISITOS LEGALES
MEDIANTE DEDUCCIÓN EN EL PAGO DE LAS CUOTAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
• El curso debe ser contratado a través de la empresa para el trabajador
• El trabajador debe estar contratado en el régimen general de la seguridad social
• No aplicable a autónomos, desempleados
• No aplicable para empresas públicas
Con la factura del curso la empresa en los términos y cuantía que le corresponda puede aplicar las bonificaciones al pago las cuotas de la seguridad social
• Real Decreto 395/2007, de 23 de Marzo de 2007, por el que se regula el subsistema de formación profesional para el empleo.
ORDEN TAS/2307/2007, de 27 de julio, por la que se desarrolla parcialmente el Real Decreto 395/2007,
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Observaciones: |
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CURSO IMPARTIDO SOLAMENTE PARA ESPAÑA
BONIFICACIÓN PARA EMPRESAS ESPAÑOLAS QUE DESEN FORMAR A SUS TRABAJADORES Y CUMPLAN LOS REQUISITOS LEGALES
MEDIANTE DEDUCCIÓN EN EL PAGO DE LAS CUOTAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
• El curso debe ser contratado a través de la empresa para el trabajador
• El trabajador debe estar contratado en el régimen general de la seguridad social
• No aplicable a autónomos, desempleados
• No aplicable para empresas públicas
La empresa tiene que matricular al alumno en el curso y QualityOffice10 le emite la factura del curso.
Bonificación
Con la factura del curso la empresa en los términos y cuantía que le corresponda puede aplicar las bonificaciones al pago las cuotas de la seguridad social
• Real Decreto 395/2007, de 23 de Marzo de 2007, por el que se regula el subsistema de formación profesional para el empleo.
ORDEN TAS/2307/2007, de 27 de julio, por la que se desarrolla parcialmente el Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo, por el que se regula el subsistema de formación profesional.
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