 |
 |
Nº Horas:
510 |
|
|
|
Titulación:
consultar |
|
|
Convocatoria:
Abierta |
|
| |
|
Se necesita:
Cabecera de la nómina, Nif/Nie
|
|
| |
|
Objetivos: |
| |
|
consultar |
|
| |
|
Metodología: |
| |
|
MODALIDAD: ON-LINE, modalidad SERIUS GAMES
|
|
| |
|
Programa: |
| |
|
Módulo 1: Organización de procesos de venta.
UD 1. Organización del entorno comercial
UD 2. Gestión de la venta profesional
UD 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios
UD 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta
Módulo 2: Técnicas de venta.
UD 1. Procesos de venta
UD 2. Aplicación de técnicas de venta
UD 3. Seguimiento y fidelización de clientes
UD 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
Módulo 3: Venta online.
UD 1. Internet como canal de venta
UD 2. Diseño comercial de páginas web
Módulo 4: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta.
UD 1. Gestión de stocks e inventarios
UD 2. Almacenaje y distribución interna de productos
Módulo 5: Animación y presentación del producto en el punto de venta.
UD 1. Organización del punto de venta
UD 2. Animación básica en el punto de venta
UD 3. Presentación y empaquetado de productos para la venta
UD 4. Elaboración de informes comerciales sobre la venta
Módulo 6: Operaciones de caja en la venta.
UD 1. Caja y Terminal Punto de Venta
UD 2. Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta
Módulo 7: Gestión de la atención al cliente / consumidor.
UD 1. Procesos de atención al cliente/consumidor
UD 2. Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente
UD 3. Aspectos legales en relación con la atención al cliente
Módulo 8: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor.
UD 1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor
UD 2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores
Módulo 9: Inglés profesional para actividades de venta
UD 1. Atención al cliente/consumidor en inglés
UD 2. Aplicación de técnicas de venta en inglés
UD 3. Comunicación comercial escrita en inglés |
|
| |
|
Requisitos de acceso: |
| |
|
- Estar dado de alta en la Seguridad Social o como autónomo en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España.
- No trabajar en la Administración Pública
- Trabajar en una Pyme (empresa con menos de 250 trabajadores)
- 5 Plazas están destinadas exclusivamente a personas pertenecientes a colectivo de discapacitados, es imprescindible presentar documentación que lo acredite.
Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellenar el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "Inscripción en el curso".
- Enviar la siguiente documentación:
* Copia de la cabecera de nómina o cupón de autónomo más actual
* Copia del DNI por ambas caras
* Ficha de inscripción firmada (será facilitada por Todocursosgratis)
Datos para el envío de la documentacion:
E-mail: documentacion@todocursosgratis.com
Fax 951 01 55 67 |
|
| |
|
Observaciones: |
| |
|
Curso 100% gratuito, independiente de los créditos de formación de los que dispone la empresa.
Plazas disponibles: 15 *
*5 de estas plazas están destinadas exclusivamente a personas pertenecientes a colectivo de discapacitados, es imprescindible presentar documentación que lo acredite. |
Acceso Centros
Publica tus cursos
Acceso a Usuarios
Cursos en tu email
