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Nº Horas:
consultar |
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Titulación:
Diploma acreditativo para el ejercicio de esta profesión. |
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Objetivos: |
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Objetivo del curso :
FORMAR PROFESIONALES COMO AGENTES DE VIAJE , cubriendo la falta de personal experto en la atención al cliente en las Agencias de Viaje , y permitiendo al alumno adquirir los conocimientos necesarios que le capaciten para su incorporación rápida en el mercado laboral con garantías .
El mercado de trabajo de este sector profesional está en constante auge por la cantidad cada vez mayoritaria de personas que priorizan el ocio , no en vano se introducen en el estudio del curso el aprendizaje de las técnicas y destrezas para responder a las necesidades del cliente en las Agencias de Viaje .Es un trabajo de enorme dinamicidad y movimiento .
El alumno al finalizar el mismo debe ser capaz de saber utilizar estas técnicas y destrezas.
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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MÓDULOS PROFESIONALES:
Información Turística.
Las Agencias de Viaje.
Calidad de atención al cliente.
Calidad de servicio al cliente.
Técnicas de Venta.
Tarifas y billetaje.
Gestion de reservas.
Informática en las Agencias de Viaje.
El mercado turístico.
Posibilidades del sector.
Los viajes combinados.
La facturación en las Agencias de Viaje.
La comunicación oral.
Terminología turística.
Archivos y documentación.
Riesgos laborales....... |
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Requisitos de acceso: |
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Destinatarios del curso :
Para la realización del curso no se exigen conocimientos previos sobre la materia .
Se puede acceder al mismo desde el Certificado Escolar .
El perfil del alumnado es un público con un interés elevado por la profesion de Turismo , gran dinamicidad y una fuerte vocación .
De hecho tiene un doble mercado , el de personas que nunca han trabajado en este sector , hasta personas que ya trabajan en Agencias de Viaje , que quieren perfeccionar las técnicas . |
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Observaciones: |
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Prácticas en agencias de viaje de prestigio.
Salidas profesionales
Principalmente en grandes cadenas agentes de Viaje y touroperadores .
Ventajas
Profesión en contínuo auge y expansión
Requerida de nuevos profesionales, por el actual evento de la Copa América de Valencia .
Posibilidades de promocionarse como Jefe/a de Agencias de Viaje .
En contacto contínuo con clientes y profesionales del sector .
Formación teórica-práctica intensiva y cualificada
Prácticas como Agente de Viajes .
Con horarios muy flexibles
Profesorado altamente competente
Control personalizado de la evolución formativa
Bolsa activa de trabajo
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