Curso Atencion Al Cliente

	Tipo de Curso:	Curso

	Temática:	Administracion/Empresa

	Modalidad:	presencial

	Precio:	120,2 €

Centro

AUDIOLIS DON BENITO

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Localización: Don Benito ,Badajoz (España)

Duración: Consultar	Plazas:	20

Horario: NO DISPONIBLE


		Nº Horas: 40

		Titulación: Diploma Acreditativo Audio Lis

		Bolsa de Trabajo: consultar

		Objetivos:
		consultar

		Metodología:
		consultar

		Programa:
		Calidad y Servicio,importancia Del Servicio la Estrategia Del Servicio la Comunicación Del Servicio. Normas De Calidad atención Al Público las Ventas. Motivación Del Comprador elementos y Fases De Una Conversación Telefónica comunicación En La Venta. Al Acto De La Venta el Teléfono y Su Empleo publicidad y Venta Por Teléfono. atender Pedidos y Dar Información. atención De Reclamaciones las Ventas. Motivación Del Comprador clasificación y Ordenación De Documentos material y Sistema De Archivo la Telefonista y Su Relación instrucciones Al Personal De La Empresa diferentes Formas De Hablar Con La Gente organización Administrativa Del Servicio Telefónico

		Requisitos de acceso:
		consultar

		Observaciones:
		Este Curso Esta Abierto Los 365 Dias Del Año En Horarios Absolutamente Flexibles Para Que El Alumno Disponga Libremente De Sus Horas De Estudio

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