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Curso Atencion Al Cliente

 
Tipo de Curso: Curso 
Temática: Administracion/Empresa
Modalidad: presencial
Precio: 120,2 €        
Centro
AUDIOLIS DON BENITO
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 Localización: Don Benito ,Badajoz (España)
 Duración:  Consultar Plazas: 20
 Horario: NO DISPONIBLE
 
 
 Nº Horas: 40
 Titulación: Diploma Acreditativo Audio Lis
 Bolsa de Trabajo: consultar
  Objetivos:
    consultar
  Metodología:
    consultar
  Programa:
    Calidad y Servicio,importancia Del Servicio
la Estrategia Del Servicio
la Comunicación Del Servicio. Normas De Calidad
atención Al Público
las Ventas. Motivación Del Comprador
elementos y Fases De Una Conversación Telefónica
comunicación En La Venta. Al Acto De La Venta
el Teléfono y Su Empleo
publicidad y Venta Por Teléfono.
atender Pedidos y Dar Información.
atención De Reclamaciones
las Ventas. Motivación Del Comprador
clasificación y Ordenación De Documentos
material y Sistema De Archivo
la Telefonista y Su Relación
instrucciones Al Personal De La Empresa
diferentes Formas De Hablar Con La Gente
organización Administrativa Del Servicio Telefónico

  Requisitos de acceso:
  consultar
  Observaciones:
  Este Curso Esta Abierto Los 365 Dias Del Año En Horarios Absolutamente Flexibles Para Que El Alumno Disponga Libremente De Sus Horas De Estudio
 

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