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Curso Atencion Al Paciente I Y Ii

 
Tipo de Curso: Curso 
Temática: Atención al Cliente
Modalidad: online
Precio: 200 €        
Centro
ADR Infor S.L.
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 Duración:  Consultar Plazas: Consultar
 Horario: No disponible
 
 
 Nº Horas: consultar
 Titulación: consultar
  Objetivos:
    A la finalización de este curso el alumno estará preparado para acometer una correcta atención al paciente, comprender las necesidades que éste tiene y cubrirlas de la mejor manera posible. Conocer la importancia que una comunicación satisfactoria tiene en el desarrollo de su trabajo, así como los diversos tipos de pacientes y servicios con los que se va a encontrar, dando en todo caso una importancia máxima a la calidad en el ámbito laboral.
  Metodología:
    consultar
  Programa:
   
Lecciones (parte I):

1. La organización y el paciente.
2. La comunicación verbal en el ámbito sanitario.
3. Comunicación no verbal en el ámbito sanitario.
4. Comunicación no verbal y la escritura en el ámbito sanitario.


Lecciones (parte 2):

1. La atención al paciente, proceso. Tipos de pacientes I.
2. Tipos de pacientes II
3. Tipos de pacientes III
4. La calidad en la atención al paciente, fallos y conflictos.



  Requisitos de acceso:
  consultar
  Observaciones:
  consultar
 

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