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Nº Horas:
8 |
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Titulación:
Certificado de Aprovechamiento |
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Salida Laboral: |
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Para qué te prepara: Adquirirás habilidades que te ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones para superarlas y convertirlas en oportunidades. |
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Objetivos: |
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Metodología: |
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Programa: |
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Requisitos de acceso: |
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Dirigido a teleoperadores, tele vendedores, comerciales, operadores de asistencia, departamentos de atención al cliente o reclamaciones y en general, a aquellas personas cuya herramienta de trabajo sea el teléfono y las relaciones con el cliente |
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Observaciones: |
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