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Curso Atención Telefónica

 
Tipo de Curso: Curso 
Temática: Comunicacion
Administracion/Empresa
Modalidad: online
Precio: 150 €        
Forma de Pago y financiacion: transferencia bancaria
Subvencionado Si . Observaciones: Este curso puede hacerse mediante la formación continua bonificada
Centro
Centro de Estudios TRADING CENTRE
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 Duración:  Consultar Plazas: 17
 Horario: No disponible
 
 
 Nº Horas: 30
 Titulación: Diploma acreditativo del curso
  Objetivos:
    Conocer las formas idóneas de atención telefónica y conseguir un trato profesional hacia el cliente.
  Metodología:
    Nuestroo modelo de enseñanza on-line se basa en la combinación de las bases que sustentan una formación de calidad en abierto y con un asesoramiento académico pedagógico personalizado.
El proceso de aprendizaje se desarrolla en un entorno virtual de aprendizaje, en el cual puedes desarrollar muy eficazmente la formación vía web.
  Programa:
    1. Imagen telefónica empresarial: la comunicación.
2. Programación de una conversación telefónica.
3. Perfil del estilo telefónico en las empresas.
4. Comportamiento telefónico ante el cliente.
  Requisitos de acceso:
  No se exige titulación previa.
  Observaciones:
  consultar
 

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