Curso La Calidad En El Servicio Al Cliente

	Tipo de Curso:	Curso

	Temática:	Comercio y Ventas

	Modalidad:	online

	Precio:	72 €

	Forma de Pago y financiacion:	transferencia bancaria

Centro

SYSTEM CASTELLÓN

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Duración: Consultar	Plazas:	Consultar

Horario: No disponible


		Nº Horas: 32

		Titulación: consultar

		Objetivos:
		consultar

		Metodología:
		consultar

		Programa:
		Tema 1. Calidad y Servicio: Algunas Definiciones. tema 2. La Importancia De La Calidad En El Servicio. tema 3. Gestión De La Calidad En El Servicio. tema 4. Las Estrategias Del Servicio. tema 5. La Comunicación Del Servicio. tema 6. Normas De Calidad Del Servicio. tema 7. Atención Al Cliente (i). tema 8. Atención Al Cliente (ii).

		Requisitos de acceso:
		consultar

		Observaciones:
		consultar

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