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Nº Horas:
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Titulación:
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Objetivos: |
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Recuerde que este tipo de cursos pueden salir gratuitos para su empresa. El actual Sistema de Formación Continua Bonificada permite que las empresas que forman a sus trabajadores puedan recuperar su inversión en formación. |
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Metodología: |
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Programa: |
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Para acreditar que ha seguido el curso de forma satisfactoria, es necesario contestar correctamente por lo menos, el 80% de las preguntas del examen final. Si es así, recibirá un diploma acreditativo, por parte de ITEL (Instituto Técnico Español de Limpieza)
Temario:
Módulo 1. introducción
Módulo 2. importancia del comercial
Módulo 3. conocimientos técnicos de los productos de limpieza y lavandería
Módulo 4. la comunicación en las relaciones comerciales
Módulo 5. el proceso de venta
Módulo 6. consideraciones y fórmula de atender las quejas y/o reclamaciones cuando la empresa asigna al comercial esta labor
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Requisitos de acceso: |
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Observaciones: |
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