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Nº Horas:
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Titulación:
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Objetivos: |
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-Aplicar las estrategias comerciales y las técnicas de negociación y venta de seguros más adecuadas, garantizando su venta y manteniendo la cartera de clientes.
-Manejar las técnicas de comercialización de seguros más adecuadas para optimizar las ventas y ofrecer una remuneración interesante a sus agentes comerciales.
-Captar y fidelizar al cliente mediante un trato personalizado a sus necesidades, combinando las ventajas de los puntos financieros con los seguros.
-Conocer y aplicar los métodos más adecuados de comunicación como generadores de confianza que influyen en el cliente.
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Metodología: |
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La metodología presencial utilizada es dinámica y participativa, lo que facilita la transferencia de los conocimientos y técnicas aprendidas en el desempeño profesional diario.
Durante nuestras jornadas formativas se desarrollan actividades y casos prácticos, así como el análisis de ejemplos reales y sus resultados.
Se combinan diferentes métodos didácticos activos para fomentar la participación y el intercambio de experiencias, la resolución de dudas y el aprendizaje.
FORMACIÓN IN-COMPANY
Para bonificar su Formación In Company a través de la Fundación Tripartita, cuente con nosotros, realizamos la gestión sin ningún tipo de coste para su empresa.
Si desea este curso diseñado a su medida, no dude en solicitarnos una propuesta de Formación In Company. Para cualquier otro curso que integre su Plan de Formación, consulte nuestro Catálogo (disponible en: www.globalestrategias.es), adaptamos nuestros cursos a sus demandas específicas.
Para más información, puede ponerse en contacto con el Departamento de Formación In Company en el 902 22 50 90.
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Programa: |
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1. LA COMERCIALIZACIÓN DE SEGUROS EN ENTIDADES FINANCIERAS.
Ventajas iniciales para la comercialización de seguros desde las Entidades y Agencias Financieras.
La organización de la función comercial: principios, objetivos, agentes de venta, equipos, vendedores asalariados, venta directa y sus posibilidades de adaptación al sector financiero.
Criterios básicos del seguro: elementos, tarifas, primas y productos.
El marketing de servicios.
La prospección de clientes: estrategias, clasificación, ficheros de clientes y explotación de su cartera actual.
Supuestos Prácticos.
2. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN Y VENTA DE SEGUROS.
Técnicas de comunicación: etapas del proceso, actitudes y mensajes, tipología y atención telefónica.
Técnicas de negociación y venta: etapas, características, actitudes y mensajes, obstáculos, comportamientos de compra, análisis de las necesidades y objeciones del cliente.
Condiciones y características del contrato de seguros.
Elaboración y presentación de proyectos.
Supuestos Prácticos.
3. FIDELIZACIÓN DE ASEGURADOS/MANTENIMIENTO DE LA CARTERA.
Concepto, estrategias, derechos del cliente, el defensor del asegurado, consultas y reclamaciones a la DGS.
El asesoramiento durante la vigencia del contrato.
La gestión de cartera.
Supuestos Prácticos.
4. CONTROL DE GESTIÓN Y RED ASISTENCIAL.
Indicadores y ratios de crecimiento, rentabilidad, productividad y rapidez en el cobro de recibos.
La gestión de la red comercial.
Supuestos Prácticos.
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Requisitos de acceso: |
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Directores, Responsables y Agentes de: Agencias de Calificación Financiera. Aseguradoras. Banca (Personal, Pública, Española, Extranjera, Medios de Pago). Cajas (de Ahorro, Rurales y Cooperativas de Crédito). Establecimientos Financieros de Crédito.
También disponible para personal de sus Delegaciones Internacionales.
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Observaciones: |
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Barcelona: 6 y 7 de Octubre de 2010
-horario: 1ª Jornada De 10.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 h.
1er inscrito: 990€ + 18% de IVA
Consulte nuestros descuentos especiales para dos o más inscripciones de la misma empresa.
Este curso cumple los requisitos para bonificarse un mínimo de 182€ por alumno. Si lo desea, le tramitamos su bonificación de la Fundación Tripartita sin ningún tipo de coste para su empresa ¡Consúltenos!
Información útil en caso de Bonificación por la Fundación Tripartita:
Nuestros seminarios presenciales son bonificables por 14 horas formativas. |
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