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Nº Horas:
40 |
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Titulación:
Diploma propio del Instituto Internacional de Marketing y Negocios de Curso de Community Manager |
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Objetivos: |
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a importancia de los Medios Sociales en la Red es un hecho innegable y las empresas, instituciones y organizaciones lo saben. La proliferación y aceptación de los medios sociales como canales de conversación con actuales y potenciales clientes cada día tiene más importancia. Por ello es imprescindible tener un responsable que gestione la reputación digital de una empresa y sepa,
además, satisfacer a la comunidad. Es el Community Manager, la cara y voz de cualquier estrategia en los nuevos canales de comunicación. Por este motivo desde IIMN hemos diseñado este curso que cubre todas las expectativas de esta nueva figura profesional
Posicionar contenido en todos los canales de la marca
Controlar la reputación digital de una marca
Dominar los diferentes gestores de cuentas para optimizar el tiempo
Saber implementar estrategias de contenido
Saber relacionarse con las distintas comunidades
Se trata de un curso de orientación práctica y participativa, que se imparte en torno a ejemplos concretos y sobre la base de nuestra experiencia real diseñando, implementado y evaluando campañas de marketing online y realizando el seguimiento analítico de sitios web. |
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Metodología: |
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Profesorado
Raquel Cortés: Social Media Strategist y dirección de contenidos. Licenciada en
Comunicación Audiovisual.
Daniel Ortega: Community Manager at Social Media Factory, Responsable de contenidos.
Se trata de un curso de orientación práctica y participativa, que se imparte en torno a ejemplos concretos y sobre la base de nuestra experiencia real diseñando, implementado y evaluando campañas de marketing digital y técnicas asociadas. |
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Programa: |
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COMMUNITY MANAGER
UNIDAD 1 Community Manager
Definición de las funciones
Habilidades necesarias
Código ético del Community Manager
Consideraciones legales
Creación de comunidad
1. Conceptos clave:
Viralidad
Word of mouth
Buzz marketing
Lifestream
2. Tipos de usuario:
Crossumer
Connector
Curator
Producer
Problem solvers
Spammer
3. La comunidad:
Cómo empezar, dinamizar y crear estrategias
4. Visibilidad
5. Buscadores
6. Intranet 2.0
Cómo redactar contenido para medios sociales
1. Content Strategy
2. Cómo aplicar el SEO en medios sociales
Controlar la Reputación online
Monitorización inicial: Social Media Listening
Herramientas de monitorización: por plataformas y generales
Planificación diaria del Community Manager
1. Calendario. Organización de tareas
2. Gestores de cuentas:
Tweetdeck
Hootsuite
Seesmic
Yoono
Echofon
3. Workshop:
Gestionar cuenta con Hootsuite
4. Herramientas de productividad
5. Workshop:
Herramienta de productividad
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Requisitos de acceso: |
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Responsables de Marketing online, Trade Marketing, Marketing Relacional, Product Manager, Responsables de Publicidad y Área de Internet, Responsables Área de Comunicación y RR.PP.,y personas que quieran dedicarse a la gestión o dinamización de comunidades. |
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Observaciones: |
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Duración
40 horas + 2 meses gratuitos de campus online para realizar consultas con nuestros expertos.
Se trata de un curso de orientación práctica y participativa, que se imparte en torno a ejemplos concretos y sobre la base de nuestra experiencia real diseñando, implementado y evaluando campañas de marketing online y realizando el seguimiento analítico de sitios web.
Este curso se puede bonificar a través de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo. |
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