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Nº Horas:
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Titulación:
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Objetivos: |
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Aprender a identificar los errores más habituales y a implantar puntos clave de mejora en su estrategia de captación de alumnos.
Conocer cuál es el factor diferencial para la captación de alumnos en los Centros Educativos.
Potenciar los puntos fuertes y diferenciarse de la competencia mediante una estrategia eficaz.
Conocer las herramientas, recursos y medios comerciales más eficaces para lograr captar y fidelizar alumnos.
Fidelizar a un alumno utilizando estrategias de marketing interno.
Adaptarse a las nuevas características del mercado educativo.
Atraer a todo tipo de población susceptible de recibir formación.
Integrar las nuevas estrategias de Marketing en los objetivos estratégicos del Centro Educativo.
Identificar en qué grado es importante la imagen de marca y cómo puede potenciarse en los Centros Educativos.
Dar a conocer la calidad de servicio a los alumnos para obtener la máxima repercusión.
Conocer cómo afecta el Proceso de Bolonia en sus estrategias de captación de alumnos.
Identificar los métodos, eficaces y rentables, que se pueden elegir para detectar y convertir a potenciales alumnos en clientes fieles.
Convertir la creatividad en innovación rentable aplicada a la captación y fidelización de alumnos.
Vender en los Centros Educativos por valores diferenciales (empatía, confianza, valores de la acción formativa...) para lograr un recordatorio único.
Desarrollar la venta en entrevistas de matriculación.
Identificar las posibilidades que ofrecen las TI (Flow Marketing) para lograr la labor de captación y fidelización de alumnos en los Centros Educativos. Aprender a optimizar el uso de Internet.
Detectar cuándo es aconsejable emplear las opciones que ofrecen los teléfonos móviles.
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Metodología: |
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La metodología presencial utilizada es dinámica y participativa, lo que facilita la transferencia de los conocimientos y técnicas aprendidas en el desempeño profesional diario.
Durante nuestras jornadas formativas se desarrollan actividades y casos prácticos, así como el análisis de ejemplos reales y sus resultados.
Se combinan diferentes métodos didácticos activos para fomentar la participación y el intercambio de experiencias, la resolución de dudas y el aprendizaje.
FORMACIÓN IN-COMPANY
Para bonificar su Formación In Company a través de la Fundación Tripartita, cuente con nosotros, realizamos la gestión sin ningún tipo de coste para su empresa.
Si desea este curso diseñado a su medida, no dude en solicitarnos una propuesta de Formación In Company. Para cualquier otro curso que integre su Plan de Formación, consulte nuestro Catálogo (disponible en: www.globalestrategias.es), adaptamos nuestros cursos a sus demandas específicas.
Para más información, puede ponerse en contacto con el Departamento de Formación In Company en el 902 22 50 90.
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Programa: |
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1. INTRODUCCIÓN: CÓMO CAPTAR Y FIDELIZAR ALUMNOS DENTRO DE UN NUEVO PARADIGMA DE GESTIÓN EN EL SECTOR EDUCATIVO.
El nuevo marketing moderno.
El Marketing en el entorno educativo.
Los niveles de exigencia actuales: estrategias de clienting.
2. CAPTACIÓN DE ALUMNOS:
Cómo atraer y captar nuevos alumnos: herramientas, recursos y medios.
El marketing de servicios: nuevos planteamientos.
El marketing considerado como cultura de gestión.
Recursos sistemáticos de investigación: Cómo conocer a los alumnos.
Cómo presentar y difundir nuestras actividades a través de los medios de comunicación.
3. FIDELIZACIÓN DE ALUMNOS:
La seducción: el gran reto de la fidelización.
Herramientas de diálogo con el alumno. Cómo estrechar vínculos: teléfono, e-mail, sms…
4. LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL ALUMNO COMO HERRAMIENTA DE CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN: MÉTODO E.C.O. (EFICACIA – CORDIALIDAD - ORGANIZACIÓN) PARA LA EFICACIA EN EL SERVICIO.
5. CÓMO DESARROLLAR LA VENTA EN LAS ENTREVISTAS PARA CAPTAR ALUMNOS.
La venta por factores diferenciales: empatía, confianza, valores del producto, servicio …
Cómo emplear la comunicación persuasiva.
Venta por consejo y asesoramiento.
El cierre y compromiso.
6. APROVECHAR LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA CAPTAR Y FIDELIZAR.
Herramientas de captación: consejos sobre la creatividad.
Innovar en la comunicación.
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Requisitos de acceso: |
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Servicios de Atención e Información al Alumno.
Directores de Centros Educativos.
Responsables / Jefes de estudio.
Responsables y personal de los Departamentos Comerciales.
Responsables de Promoción y Admisión.
Profesores, Tutores y Orientadores.
Coordinadores de Formación.
Y, en general, cualquier profesional de Centros Educativos, Universidades, Colegios, Escuelas de Negocios, Academias, etc. que en su día a día tenga trato con alumnos o potenciales alumnos.
También disponible para personal de sus Delegaciones Internacionales.
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Observaciones: |
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Madrid: 14 de Octubre de 2010. Salas de Formación de Global Estrategias / Demos Group. C/ Gran Vía, 22 dupl. – 3º Dcha
-horario: De 10.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 h.
1er inscrito: 395€ + 18% IVA
Inscripciones Corporativas:
2º inscrito y restantes*: 25% de descuento: 260€ + 18% IVA
*No acumulable con otros descuentos de Global Estrategias/Demos Group.
Este curso cumple los requisitos para bonificarse un mínimo de 91€ por alumno. Si lo desea, le tramitamos su bonificación de la Fundación Tripartita sin ningún tipo de coste para su empresa ¡Consúltenos!
Información útil en caso de Bonificación por la Fundación Tripartita:
Nuestros seminarios presenciales son bonificables por 7 horas formativas. |
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