|
|
|
Nº Horas:
250 |
|
|
|
Titulación:
Dependiente de comercio |
|
|
Bolsa de Trabajo: Este curso tiene bolsa de trabajo |
|
|
|
Salida Laboral: |
|
|
"Una vez finalizado el proceso de formación teórica el alumno recibirá un apoyo de orientación laboral.
Este apoyo consta de gestión de prácticas y gestión de empleo.
Este servicio totalmente gratuito, ayuda a numerosas empresas a encontrar a las personas idóneas para cubrir el puesto de trabajo solicitado, constituye una herramienta de gran utilidad como factor de mejora profesional a nuestros alumnos.
"
|
|
|
|
Objetivos: |
|
|
Acoger, atender y vender directamente al cliente productos que no precisan una manipulación específica aplicando la técnica de ventas adecuada, y efectuando el cierre de la operación mediante el registro y cobro de la misma, y la cumplimentación de la documentación pertinente. Igualmente resuelve y/o canaliza reclamaciones, colabora en el aprovisionamiento del punto de venta y su animación y mantenimiento operativo.
|
|
|
|
Metodología: |
|
|
Distancia |
|
|
|
Programa: |
|
|
MODULO I: COMUNICACIÓN Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
• Técnicas de comunicación.
• Elementos de la comunicación.
• Proceso de comunicación
• Dificultades en la comunicación
• Las funciones del mensaje.
• Los niveles de comunicación
• Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación.
• Comunicación comercial y publicitaria.
• Tipos de entrevistas o reuniones.
• Comunicación técnica.
• Comportamientos de compra y venta.
• El vendedor
• El comprador
MODULO II: TÉCNICAS DE VENTAS.
• Metodología de conocimiento de los productos.
• Relación entre necesidades y productos.
• Características técnicas, comerciales y psicológicas: presentación, condiciones de utilización, precio, marca, publicidad.
• Ciclo de vida del producto.
• La venta de contacto. Atención personalizada.
• El diálogo de venta
• La argumentación
• La demostración
• Cierre de la venta.
• Medios de pago: tipos, características.
• Empaquetado
MODULO III: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE «STOCKS».
• Inventarios: finalidad, principios y métodos, clasificación y elaboración, inventario físico y contable.
• Métodos de gestión de «stocks»: concepto de equilibrio de costes, cálculo de la cantidad más rentable económicamente, cálculo de la periodicidad más rentable, principio de los métodos a punto de pedido,…
MODULO IV: INTRODUCCIÓN A LA ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA.
• Organización del punto de venta.
• Distribución funcional: zonas de venta, de exposición, de circulación, de almacenaje y de caja; factores de localización en el espacio de venta de las familias de productos: factores físicos (accesos, almacenes), factores comerciales (circulación, zonas frías y zonas calientes), implantaciones de mostradores, vitrinas y expositores.
• Distribución estética-ambientación: el logotipo, la marca; factores de ambiente: mobiliario, decoración, iluminación, colorido, sonorización, volúmenes, formas, señalización, presentación de productos; cartelística: rótulos y letreros, función y notoriedad, técnicas de rotulación,…
• Escaparate: función, objetivos, clases.
• El surtido: composición: surtido, especializado, extensivo.
• Caracterización: amplio, profundo, estructurado: productos líderes, productos de reclamo, productos de marca, productos permanentes, productos estacionales.
MODULO V: COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD E HIGIENE.
• Seguridad:
• Higiene y calidad de ambiente
|
|
|
|
Requisitos de acceso: |
|
|
Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales. |
|
|
|
Observaciones: |
|
|
La superación del programa, permitirá al alumno obtener el TÍTULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL expedido por FORMACIÓN UNIVERSITARIA. Además, podrás solicitar la tramitación del prestigioso diploma de la Asociación
Española de Enseñanzas Técnico Profesionales (AEDETP)
PROMOCIÓN: Matricula gratis
INSCRIPCION
Solicitar el ingreso como alumno en Formación Universitaria es un porceso muy sencillo, fácil e inmediato. Serás informado/a previamente al acceso como alumno por nuestro Departamento de Admisiones, el cual te informará descripción y duración, esquema curricular, material didáctico, criterios de admisión, facilidades y opciones de pago, servicios al alumno, opciones de empleo,...
FACILIDADES
Facilitamos a nuestros alumnos las alternativas más cómodas de abono para que puedan sufragar sus estudios en nuestra Institución Educativa de una manera muy sencilla, cómoda y económica
DESCRIPCION DEL CENTRO
INSTITUCION EDUCATIVA DE ENSEÑANZA A DISTANCIA. Formación Universitaria es un centro privado de formación semipresencial y a distancia.
Nuestra misión es proporcionar a nuestros alumnos una enseñanza práctica que los capacite para obtener empleo y para promocionarse o reciclarse profesionalmente tanto en el ámbito privado como en el público.
Nuestra estrategia educativa se centra en la personalización de los estudios ajustándonos a nuestros principios de compromiso de calidad y de servicio personalizado al alumno.
Nuestra oferta educativa se basa en programas de formación dirigidos a quien aún sin tener titulación ni estudios oficiales previos, desee o requiera formación en un área determinada para ampliar conocimientos y progresar personal y profesionalmente.
Muchos de nuestros cursos están orientados a la preparación para la obtención de los certificados oficiales, carnets profesionales y títulos oficiales de formacion profesional de grado medio y/o superior, mediante la superación de las pruebas oficiales convocadas por el o los Organismos competentes a tal efecto, lo cual permite al alumno acreditar oficialmente sus competencias profesionales.
Nuestro objetivo, por tanto, es proporcionar al alumno una formación eficaz que le facilite el acceso al trabajo, adaptando nuestra oferta educativa a las demandas del mercado y a los requerimientos de la Administración Pública.
Servicio Express - Calidad, Garantía, Rapidez : El curso formativo de su interés le será enviado en un máximo de 24 a 48 horas tras formalizar su matrícula .
TIPO DE CENTRO
INSTITUCION EDUCATIVA ESPECIALIZADA EN ENSEÑANZAS TECNICO PROFESIONALES A DISTANCIA
OTROS DATOS
FORMACIÓN UNIVERSITARIA dispone del prestigioso certificado AENOR, el cual acredita que el Sistema de Aseguramiento de la Calidad adoptado por nuestra empresa es conforme con las exigencias impuestas en la NORMA UNE-EN ISO 9002:1994. Dicho certificado ha sido otrogado a FORMACIÓN UNIVERSITARIA para las siguientes actividades: DISEÑO E IMPARTICION DE FORMACION A DISTANCIA, CURSOS DE ENSEÑANZA TECNICO PROFESIONAL, PREPARACION PARA LA OBTENCIÓN DE CARNETS PROFESIONALES, PREPARACION PARA LAS PRUEBAS DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD A MAYORES DE 25 AÑOS, PREPARACION PARA LAS PRUEBAS DE ACCESO A GRADO MEDIO Y O SUPERIOR, PREPARACION PARA LA OBTENCION DE LOS TITULOS OFICIALES DE FP DE TECNICO DE GRADO MEDIO Y DE TECNICO DE GRADO SUPERIOR Y PREPARACION PARA LA OBTENCION DEL TITULO DE GRADUADO EN ESO. FORMACIÓN UNIVERSITARIA es Centro homologado de La Asociación Española de enseñanza Técnico-Profesional (AEDETP).
FORMACIÓN UNIVERSITARIA es miembro del Consejo Europeo de la Educación de Negocios (ECBE).
FORMACIÓN UNIVERSITARIA, es miembro Asociado del International Council For Distance Education.
FORMACIÓN UNIVERSITARIA, es miembro Asociado del International Commission On Distance Education.
FORMACIÓN UNIVERSITARIA es Institución Educativa Colaboradora de F.E.M.A.
FORMACIÓN UNIVERSITARIA es miembro adherido de Confianza Online
|
|
|