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Tipo de Curso:
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Cursos Gratis para Trabajadores
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Temática: |
Comercio y Ventas
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Modalidad: |
online
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Precio: |
consultar
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Duración:
Consultar |
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Plazas: |
Consultar |
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Horario:
No disponible |
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Nº Horas:
45 |
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Titulación:
consultar |
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Convocatoria:
Abierta |
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Trabajadores, desempleados y empresas de:
Valencia |
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Objetivos: |
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Objetivo:
El objetivo general de esta acción formativa, es dotar a los participantes de los conocimientos principales relativos a los procesos de compra-venta a través de Internet.
Objetivos Específicos:
Los participantes al finalizar la acción formativa estarán capacitados para:
- Identificar los principios generales sobre comercio tradicional y comercio electrónico.
- Comprender la importancia de la cadena de valor y cómo el comercio electrónico interviene en su generación.
- Adquirir unos conocimientos mínimos sobre las tecnologías que afectan al e-commerce, las redes e Internet.
- Identificar la tipología de proveedores, las conexiones y las modalidades de acceso.
- Identificar los diferentes modelos de negocio para el comercio electrónico entre empresas.
- Utilizar y conocer los modelos de negocio del comercio electrónico empresa-cliente.
- Conocer las funcionalidades que debe implantar una Web para comercio electrónico.
- Comprender cómo afectan Internet y el comercio electrónico a la gestión interna de las empresas.
- Conocer las estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
- Identificar los diferentes sistemas de seguridad y pago a través del comercio electrónico.
- Conocer las ventajas y técnicas de logística y aprovisionamiento por Internet |
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Metodología: |
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Online |
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Programa: |
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Unidad didáctica 1. Introducción
Contenidos teóricos-prácticos:
1.1. Orígenes del comercio: trueque
1.2. La moneda
1.3. Relaciona conceptos
1.4. El comercio electrónico
1.5. Del comercio tradicional al electrónico
1.6. El éxito de un negocio electrónico
Unidad didáctica 2. Introducción. La cadena de valor en el comercio electrónico
Contenidos teóricos-prácticos:
2.1. ¿Qué es la cadena de valor?
2.2. Ordena la frase
2.3. Importancia de la cadena de valor
2.4 La cadena de valor en Internet
2.5 Efectos sobre la esfera interna de la cadena
2.6. Efectos sobre la esfera externa de la cadena
Unidad didáctica 3. Tecnologías del comercio electrónico
Contenidos teóricos-prácticos:
3.1. Introducción
3.2. Los niveles de comunicación
3.3. Niveles de redes: clasificación según la ubicación
3.4. Niveles de redes: clasificación según la propiedad
3.5. Crucigrama
3.6. Nivel de redes: clasificación según su funcionalidad
3.7. Nivel de redes: el hardware
3.8. Sopa de letras
3.9. Nivel de Internet: los proveedores
3.10. Nivel de Internet: conexiones y accesos
3.11. Nivel de aplicación
Unidad didáctica 4. Comercio electrónico ente empresas: B2B
Contenidos teóricos-prácticos:
4.1. Introducción
4.2. En su sitio
4.3. El modelo vendedor/comprador
4.4. El modelo de intermediarios
4.5. Velocidad de respuesta
4.6. Las técnicas para el B2B
Unidad didáctica 5. El comercio electrónico al consumidor final: B2C
Contenidos teóricos-prácticos:
5.1. Introducción
5.2. El consumidor virtual
5.3. Verdadero o falso
5.4. Técnicas del B2C
Unidad didáctica 6. Los modelos de negocio del comercio electrónico
Contenidos teóricos-prácticos:
6.1. ¿Qué es un modelo de negocio?
6.2. La tienda electrónica:generalidades
6.3. La tienda electrónica: oportunidad y personalización
6.4. La tienda electrónica: logística, comodidad y emoción
6.5. La tienda electrónica: funcionalidades
6.6. Velocidad de respuesta
6.7. Otros modelos (I)
6.8. Otros modelos (II)
Unidad didáctica 7. El comercio electrónico en la gestión empresarial
Contenidos teóricos-prácticos:
7.1. Ventajas de Internet en la empresa
7.2. La relaciones internas de la empresa
7.3. Verdadero o falso
7.4. Implementar Internet en la empresa
7.5. Relaciona conceptos
Unidad didáctica 8. Atención al cliente
Contenidos teóricos-prácticos:
8.1. Introducción
8.2. El marketing relacional y CRM
8.3. Ordena la frase
8.4. Formas de atención al cliente: correo electrónico
8.5. Formas de atención al cliente: la Web
8.6. Los clientes del comercio electrónico
Unidad didáctica 9. El marketing en Internet (I)
Contenidos teóricos-prácticos:
9.1. Principales ventajas del e-marketing
9.2. Verdadero o falso
9.3. El e-merchandising
9.4. Pistas
9.5. ¿Qué es un programa de afiliación?
9.6. Ordena la frase
9.7. Reglas a tener en cuenta para mantener una buena afiliación
9.8. Las cookies
Unidad didáctica 10. El marketing en Internet (II)
Contenidos teóricos-prácticos:
10.1. El correo electrónico
10.2. Autocontestadores
10.3. Ordena la frase
10.4. ¿Qué es una lista de distribución?
10.5. Relaciona conceptos
10.6. Suscripción a listas. La netetiqueta
10.7. Verdadero o falso
10.8. Promocionar la lista de distribución
10.9. E-zines
10.10. Promoción de un e-zine
10.11. El banner
10.12. Explotación de los banner
10.13. Formas de pago y cobro
Unidad didáctica 11. La seguridad en el comercio electrónico
Contenidos teóricos-prácticos:
11.1. Introducción
11.2. Crucigrama
11.3. La criptografía
11.4. La firma digital
11.5. El certificado digital
11.6. Las PKI
11.7. Sopas de letras
11.8. Sistemas de seguridad SSL y SHTTP
11.9. Sistema de seguridad SET
11.10. El cortafuegos
Unidad didáctica 12. Medios de pago y procesos de cobro
Contenidos teóricos-prácticos:
12.1. Introducción
12.2. Las tarjetas: el pago directo
12.3. Las tarjetas: el pago indirecto
12.4. Velocidad de respuesta
12.5. Tarjetas monedero y monederos virtuales
12.6. Los pagos por medio externo
Unidad didáctica 13. Logística y distribución
Contenidos teóricos-prácticos:
13.1. Introducción
13.2. La e-logística
13.3. Suministros: el e-procurement
13.4. Proveedores: el e-sourcing
13.5. Ordena la frase
13.6. Velocidad de respuesta
13.7. Distribución
13.8. Las empresas de logística
Unidad didáctica 14. Legislación que afecta al comercio electrónico
Contenidos teóricos-prácticos:
14.1. Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información y el
14.2. PLSSICE: Título I
14.3. LSSICE: Título II
14.4. LSSICE: Título III
14.5. LSSICE: Título IV
14.6. LSSICE: Título V
14.7. LSSICE: Título VI
14.8. LSSICE: Título VII
14.9. LSSICE: Disposiciones adicionales y anexos
14.10. Ley de firma digital: Sumario
14.11. Ley de firma digital: Título I
14.12. Ley de firma digital: Título II
14.13. Ley de firma digital: Título III
14.14. Ley de firma digital: Título IV
14.15. Ley de firma digital: Título V
14.16. Ley de firma digital: Título VI
14.17. Ley de firma digital: Disposiciones adicionales
14.18. Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD): Título I
14.19. LOPD: Título II
14.20. LOPD: Título III
14.21. LOPD: Título IV
14.22. LOPD: Título V
14.23. LOPD: Título VI
14.24. LOPD: Título VII
14.25. LOPD: Disposiciones
14.26. Directivas Comunitaria sobre Comercio electrónico
Unidad didáctica 15: Módulo de sensibilización medioambiental |
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Requisitos de acceso: |
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- Estar dado de alta en la Seguridad Social o como autónomo en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España
- No pueden acceder al curso trabajadores de la Administración Pública
- Pertenecer al sector/convenio de AGRICULTURA Y GANADERÍA.
- Trabajadores de Valencia
Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellene el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón:
"Inscripción en el curso". |
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Observaciones: |
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consultar |
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