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Nº Horas:
54 |
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Titulación:
consultar |
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Convocatoria:
Abierta |
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Objetivos: |
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Acción formativa encaminada a preparar emprendedores modernos dentro del sector del comercio, con el fin de combatir la alta tasa de desaparición de pequeñas empresas comerciales en los primeros años de su existencia.
Este curso marca los pasos a seguir para incrementar los resultados del negocio y ofrece respuestas a cuestiones sobre clientes, competencia y organización del comercio, formándose al alumno sobre aspectos
relacionados con la captación, optimización de nuevos clientes, mejora de la competitividad frente a la competencia, organización del establecimiento comercial, gestión de compras y ventas, técnicas de ventas, mejora de la calidad, etc.
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Metodología: |
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Presencial |
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Programa: |
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Tema1: LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL: El sistema de distribución comercial y los canales comerciales. Las formas comerciales y los sistemas de asociación
Tema 2: DIRECCIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL: Función directiva del comerciante.
La gestión de ventas. La gestión de compras. El producto: márgenes y
precios. La cuenta de explotación: el nuevo plan de contabilidad.
Tema 3: LA CALIDAD EN EL COMERCIO MINORISTA: calidad de servicioen el comercio minorista. Indicadores de calidad. Plan de mejora de la calidad y de Fidelización de la clientela.
Tema 4: MARKETING APLICADO AL COMERCIO. EL PAPEL DE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS: Análisis de mercados. Exposición (merchandising) y
publicidad en el lugar de venta (PLV). Técnicas de venta y política de
comunicación (promoción, publicidad y escaparatismo). Políticas de
producto/servicio. Tecnologías de la información. Equipamiento comercial.
Tema 5: FISCALIDAD BÁSICA, FINANCIACIÓN Y NORMATIVA: Organización societaria. Aspectos fiscales y financieros. Normativa básica del comercio interior. Riesgos laborales. Normativa medioambiental.
Tema 6: HABILIDADES DIRECTIVAS: Negociación y Comunicación
El convenio desde su propuesta hasta su aprobación. Cumplimiento del
convenio. |
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Requisitos de acceso: |
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- Estar dado de alta en la Seguridad Social o como autónomo en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España.
- Trabajadores de Madrid
Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellene el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "Inscripción en el curso". |
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Observaciones: |
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Fechas: comienza el 17/10/2011 y finaliza el 14/12/2011
Clases: lunes, martes y miércoles
Horarios:
-Turno de mañana de 11:00 a 14:00
-Turno de tarde de 16:00 a 19:00
Organiza Cámara de Comercio e Industria de Madrid
Lugar de impartición: en la sede de la Cámara de Comercio, en la C/ Pedro Salinas,11. Madrid 28043
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