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Nº Horas:
100 |
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Titulación:
Titulación Otorgada Por Uniactiva |
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Objetivos: |
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Formar al alumnado en las técnicas de estudio de mercados, orientado a la investigación de los mismos y a la captación y fidelización de clientes, tanto en las ventas como en el servicio post-venta. |
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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Programa:
Atención al cliente.
• Calidad en el servicio de atención.
• Estrategias de servicio.
• Medida de la satisfacción del cliente.
• Retención y fidelización.
Investigación de Mercado.
• Análisis de mercados empresariales.
• Sistemas de marketing.
• Segmentación de mercados.
• Investigación de mercados.
• Técnicas de investigación.
• Análisis y presentación de datos.
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Requisitos de acceso: |
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Este Curso Está Dirigido a Profesionales, Estudiantes y a Cualquier Persona Interesada En Este Área. Será Necesario Un Ordenador Personal y Conexión a Internet. |
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Observaciones: |
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Convalidaciones:
El título del Curso de Especialización en Estrategias del Mercado es convalidable para la obtención de los siguientes títulos: Master en Dirección de Marketing y Ventas y Curso Superior en Dirección de Marketing.
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