Titulación:
Erxperto en sistemas de gestión de Calidad y Auditor de sistemas de gestión de calidad
Bolsa de Trabajo: Este curso tiene bolsa de trabajo
Objetivos:
Contribuir a formar personas capaces de intervenir en la mejora de la Gestión de la Calidad de las organizaciones, proporcionando los
conocimientos, habilidades y actitudes para desarrollar un sistema de organización por el que las empresas marcan unas pautas de trabajo
encaminadas a lograr un ahorro de costes, resultados eficientes y productos y servicios realizados con la máxima garantía.
Metodología:
consultar
Programa:
Área de Gestión
Introducción y conceptos generales
La norma ISO 9001:2000
Gestión por procesos
Redacción de procedimientos
Auditorías Internas
Normalización, certificación y homologación
Calidad y Economía
Satisfacción del cliente
Mejora continua
Herramientas de gestión
APPCC
Seis sigma
EFQM
Introducción a las Auditorías
Área de Auditoría
Introducción
Tipos de auditorías
Objetivos de la auditoría
Ventajas de las Auditorías
Documentación necesaria
Ciclo de Auditoría
Norma UNE EN ISO 19011:2002
Check List
Tipos de Información
Fases y Documentación
Redacción de Notas
Acción correctiva y seguimiento
Funciones y responsabilidad
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