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Nº Horas:
36 |
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Titulación:
consultar |
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Convocatoria:
Abierta |
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Objetivos: |
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OBJETIVOS GENERALES:
- Conocer qué es la gestión de conflictos y qué importancia tiene en el ámbito profesional.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Asumir que el conflicto es una realidad dinámica.
- Entender la dinámica del conflicto.
- Ahondar en las causas de la aparición de conflictos.
- Analizar algunas claves para la prevención de conflictos inútiles.
- Conocer las vías para resolver la dimensión racional del conflicto.
- Conocer las claves de una reconciliación emocionalmente madura.
- Comprender el daño del silencio emocional en el conflicto.
- Conocer las diferentes alternativas para el control del daño en el conflicto.
- Proporcionar al alumno herramientas que le ayuden a identificar cuáles de los comportamientos relacionados con la gestión de conflictos puede mejorar y guiarle en la puesta en marcha de su plan de mejora personal.
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Metodología: |
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CONTENIDOS TEÓRICOS: 20 HORAS
CONTENIDOS PRÁCTICOS: 16 HORAS
Los contenidos expuestos anteriormente incluyen ejercicios, casos prácticos y test de autocomprobación.
Además, durante la acción formativa se pone en marcha y se ejecuta el plan de mejora del alumno.
El trabajo práctico intercalado con el contenido teórico del curso supone aproximadamente un 40% de horas de trabajo sobre el total.
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Programa: |
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Autodiagnóstico inicial (1 hora)
Unidad 1: El conflicto como realidad (7 horas)
1.1. El conflicto
Unidad 2: Causas potenciales de la aparición del conflicto (11 horas)
2.1. Causas de la aparición de conflictos
Unidad 3: Resolución constructiva del conflicto racional (9 horas)
3.1. Vías para la resolución del conflicto
Unidad 4: Resolución constructiva del conflicto emocional (8 horas)
4.1. El conflicto emocional y su resolución
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Requisitos de acceso: |
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Requisitos obligatorios:
- Estar dado de alta en la seguridad social como trabajador en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España.
- No trabajar en Administración Pública.
- Trabajar en el Sector de la Sanidad Privada.
Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellenar el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: |
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Observaciones: |
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