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Nº Horas:
362 |
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Titulación:
Gestor de Calidad |
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Bolsa de Trabajo: consultar |
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Objetivos: |
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El objetivo del curso es que el alumno, a partir de la asimilación de los conocimientos teóricos y prácticos que se le suministrarán a lo largo del curso, elabore e implante un Sistema de Gestión de la Calidad, que cumpla los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2000, en cualquier empresa u organización. |
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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Módulo I. Introducción a la Calidad
1.1. Sistemas de gestión de la Calidad
1.2. Terminología
1.3. Los tres círculos de la calidad
Módulo II. Evolución del Concepto de Calidad
2.1. Evolución del Concepto de Calidad
Módulo III. Sistemas de Gestión de la Calidad Total
3.1. Sistemas de Gestión de la Calidad
3.2. Normas Serie UNE-EN ISO 9000/2000
3.3. Diagnóstico de la Calidad basado en la Norma UNE-EN ISO 9001:2000
Módulo IV. Gestión por Procesos
4.1. Principios de la Gestión por Procesos
4.2. Elementos de un Proceso
4.3. El modelo Cliente-Proveedor
4.4. Procesos Estratégicos
4.5. Ejemplos de Mapas de Procesos
4.6. Diseño de un Mapas de Procesos
Módulo V. Herramientas Básicas de Gestión de la Calidad
5.1. Histograma
5.2. Diagrama de Flujo
5.3. Diagrama de Pareto
Módulo VI. Guía de elaboración e implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad
6.1. Manual de Calidad
6.2. Procedimientos obligatorios
6.3. Procedimientos específicos
6.4. Indicadores
Módulo VII. Proceso de Certificación
7.1. Auditorías Internas
7.2. No conformidades
7.3. Acciones Correctivas y Preventivas
7.4. Auditoría Externa
7.5. Formación e Información a las Partes Interesadas.
Módulo VIII. Riesgos Laborales
8.1. Integración y Gestión de la Prevención
8.2. Riesgos Generales y su Prevención
8.3. Riesgos Específicos y su Prevención en el Sector
8.4. Primeros Auxilios
PRÁCTICA:
ELABORACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN UNA ORGANIZACIÓN DE ACUERDO CON LA NORMA UNE-EN ISO 9001:2000.
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Requisitos de acceso: |
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Los requisitos para poder realizar el curso son los siguientes:
•Edad mínima: 18 años.
•Dos años de experiencia en cualquier actividad laboral o profesional.
•Titulación mínima: Bachillerato o Formación Profesional.
•Conocimientos básicos de informática y navegación por Internet.
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Observaciones: |
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ACREDITACIÓN:
Los alumnos que superen el curso recibirán el correspondiente diploma de la Conselleria de Treball i Formació del Govern Balear, así como el Certificado de Personas en la modalidad de Gestor de Calidad, otorgado por ECA Cert. de acuerdo con la norma UNE-EN ISO:17024:2003.
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