Titulación:
Diploma Emitido Por El Centro De Habilidades De Dirección, Negociación y Mando
Objetivos:
- Conocer qué es la comunicación, las barreras existentes y las formas de comunicación
- Delimitar las principales funciones y responsabilidades como directivo
- Búsqueda y selección de elementos motivadores que inducen a trabajar en mejores condiciones
- Demostrar que el trabajo en equipo aporta beneficios individuales y colectivos
- Tomar decisiones eficaces a la hora de resolver problemas
- Manejar situaciones conflictivas empleando todos los elementos a nuestro alcance y establecer pautas para una negociación eficaz
Metodología:
A distancia tradicional: el alumno recibe todo el material necesario para seguir el curso, teniendo asignado un tutor en comunicación telefónica, fax y correo electrónico. Según la periodificación señalada en la guía didáctica, el alumno va completando los ejercicios teóricos y prácticos propuestos. Para una comunicación más rápida, cómoda y veraz, se dispondrá de apoyo a través de Internet donde poder comunicarse con el tutor y obtener información adicional sobre cuestiones relacionadas con la materia.
Programa:
1.- La Comunicación: Definición y Nociones Básicas
2.- Escucha Activa
3.- Comunicación No Verbal
4.- Comunicación Escrita
5.- Funciones De Un Directivo
6.- Liderazgo Situacional
7.- Aportación Del Trabajo Al Ser Humano
8.- Componentes Fundamentales De La Motivación
9.- Cuatro Herramientas De Motivación
10.- El Grupo Como Unidad Básica De Organización Humana
11.- Creación y Desarrollo Del Equipo
12.- Requisitos Para Constituir Un Equipo De Éxito
13.- Análisis Del Problema
14.- Proceso Creativo De Búsqueda De Soluciones
15.- Toma De Decisiones
16.- ¿qué Es Un Conflicto?
17.- Definición De Negociación
18.- Tácticas De Negociación
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