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Nº Horas:
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Titulación:
Diploma acreditativo de Formación en Habilidades sociales en el trabajo |
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Salida Laboral: |
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Aplicaciones prácticas en el área de los recursos humanos, gestión y dirección de personal; de la clínica (psicoterapia); social (puesta en marcha de talleres con grupos, educación social mujeres, adolescentes). |
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Objetivos: |
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Metodología: |
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Cada tema consta de un material básico con una exposición teórico-práctica y un material complementario (investigaciones, estudios en formato PDF/papel).
Intercambio en los foros y correo interno: planteamiento de dudas, aplicaciones prácticas, valoración de asimilación de contenidos, por cada uno de los temas.
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Programa: |
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TEMA 1. AFECTIVIDAD
· Emociones adaptativas y desadaptativas.
· Influencia del pensamiento en las emociones
· Tipología de las emociones
Tema 2. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
1.Inteligencia Intrapersonal:
· Autoconocimiento de sí mismo y de sus emociones.
· Autorregulación o control de sí mismo.
· Automotivación: optimismo y pesimismo, fijarse objetivos
2. Inteligencia interpersonal:
· Empatía.
· Habilidades sociales
Tema 3. AFRONTAMIENTO DEL ESTRÉS Y LA ANSIEDAD
Tema 4. MANEJO DE LA IRA
Tema 5. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN:
1. Escucha activa
2. Lenguaje no verbal y paraverbal
3. Estilos de comunicación
Tema 6. HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN:
1.Asertividad
2.Evitar manipulación y lenguaje victimista
3.Características de la negociación efectiva.
4. Manejo de acuerdos
5. Cómo hacer críticas constructivas y sacar provecho de ellas
6. Cómo hacer y rechazar peticiones
Tema 7. ESTRATEGIAS PARA LA COMUNICACIÓN INFORMAL
1. Manejo de rumorología
2. Coexistencia y diferencia: compañerismo y amistad
BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA
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Requisitos de acceso: |
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Profesionales o estudiantes de perfil sanitario (psicólogos, médicos, enfermeras..) o social (trabajadores sociales, educadores, mediadores, ...)o a todos aquellos profesionales interesados en ampliar conocimientos en la adquisición de habilidades sociales en el mundo de la empresa o de las relaciones interpersonales
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Observaciones: |
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