Curso Itil (information Technology Infrastructure Library) V3

	Tipo de Curso:	Formación Continua Empresas

	Temática:	Informatica

	Modalidad:	a distancia

	Precio:	consultar

Centro

CUM LAUDE FORMACIÓN

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Duración: Consultar	Plazas:	Consultar

Horario: No disponible


		Nº Horas: 80

		Titulación: consultar

		Convocatoria: Abierta

		Objetivos:
		Preparar el examen ITIL Foundation. Conocer las relaciones entre procesos, personas y tecnologías de la información. Entender cómo los diversos procesos de ITIL pueden contribuir a mejorar la administración de las organizaciones e infraestructuras de servicios de TI. Comprender los roles, procesos y componentes que forman parte de determinadas áreas clave de la gestión de servicios de TI.

		Metodología:
		consultar

		Programa:
		Tema 1. Prólogo Tema 2. ITIL y las normas Tema 3. El ciclo de vida de la gestión de los servicios Tema 4. Los procesos de explotación de los servicios Tema 5. Los procesos de transición de servicios Tema 6. Los procesos de estrategia de servicios Tema 7. Los procesos de diseño de servicios Tema 8. Mejora continua de los servicios (CSI) Tema 9. Puesta en marcha de un proyecto ITIL

		Requisitos de acceso:
		consultar

		Observaciones:
		consultar

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