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Tipo de Curso:
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Curso
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Temática: |
Comercial
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Modalidad: |
presencial
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Precio: |
consultar
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Localización:
Madrid,Madrid (España) |
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Duración:
Comienzo: 14/12/2010 |
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Plazas: |
Consultar |
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Horario:
No disponible |
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Nº Horas:
consultar |
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Titulación:
consultar |
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Objetivos: |
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-Conocer las mejores estrategias de marketing directo para que una campaña tenga éxito y logre fidelizar a nuestros clientes.
-Aplicar las mejores bases de datos a utilizar en sus campañas. Bases de datos internas versus externas.
-Conocer la legislación actual en materia de protección de datos y su uso en acciones comerciales.
-Realizar “tests” que nos permitan reducir el riesgo de fracaso en una campaña de marketing directo.
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Metodología: |
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La metodología presencial utilizada es dinámica y participativa, lo que facilita la transferencia de los conocimientos y técnicas aprendidas en el desempeño profesional diario.
Durante nuestras jornadas formativas se desarrollan actividades y casos prácticos, así como el análisis de ejemplos reales y sus resultados.
Se combinan diferentes métodos didácticos activos para fomentar la participación y el intercambio de experiencias, la resolución de dudas y el aprendizaje.
FORMACIÓN IN-COMPANY
Para bonificar su Formación In Company a través de la Fundación Tripartita, cuente con nosotros, realizamos la gestión sin ningún tipo de coste para su empresa.
Si desea este curso diseñado a su medida, no dude en solicitarnos una propuesta de Formación In Company. Para cualquier otro curso que integre su Plan de Formación, consulte nuestro Catálogo (disponible en: www.globalestrategias.es), adaptamos nuestros cursos a sus demandas específicas.
Para más información, puede ponerse en contacto con el Departamento de Formación In Company en el 902 22 50 90.
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Programa: |
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1. INTRODUCCIÓN: EL MARKETING DIRECTO COMO PARTE DEL PLAN DE MARKETING Y DE NEGOCIOS.
Marketing directo como estrategia comercial.
El marketing directo sí consigue respuestas: ventajas. Medir a través de la respuesta. Fases del marketing directo: identificación, cualificación y acción.
2. PLAN DE MARKETING DIRECTO.
Lo más importante de una campaña de marketing directo: segmentación, oferta e innovación.
Principales medios (medios masivos, mailing, telemarketing, mobile-marketing, regalos, generación de contactos...).
3. MARKETING DIRECTO.
Lo que pueden y deberían hacer.
Los 5 pasos para acertar en marketing directo.
4. TRES ARMAS ESTRATÉGICAS FUNDAMENTALES PARA CONSEGUIR UNA VENTAJA COMPETITITVA DURADERA.
5. DEL MARKETING DIRECTO AL MARKETING RELACIONAL.
La fidelización tras la captación.
Los principios de marketing relacional y sus errores más frecuentes.
6. LA FIDELIDAD ACTIVA VS FIDELIDAD PASIVA.
Comunique para fidelizar: la fidelización como herramienta de consulta de nuevos clientes.
7. CLAVES DEL MARKETING RELACIONAL BIEN HECHO.
Las 3 premisas del marketing relacional.
Los 3 pasos en el diseño de una estrategia relacional.
8. ESTRATEGIAS DE INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES.
9. LA ESCALERA DE FIDELIDAD DEL MARKETING RELACIONAL.
10. EL ÉXITO DEL “AFTERMARKETING”.
11. “CUSTOMER EXPERIENCE”: CLAVES DEL ÉXITO DE UNA ESTRATEGIA CRM.
12. EJEMPLOS Y CASOS PRÁCTICOS DE LAS MEJORES CAMPAÑAS DE MARKETING DIRECTO ACTUALES. |
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Requisitos de acceso: |
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Directores de Marketing. Directores Comerciales. Directores de Publicidad. Product Managers. Jefes y Supervisores de Ventas.
También disponible para personal de sus Delegaciones Internacionales.
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Observaciones: |
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Madrid: 5 y 6 de Julio de 2010
Madrid: 13 y 14 de Diciembre de 2010
-horario: 1ª Jornada: De 10.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 h.
1er inscrito: 850€ + 18% de IVA
Consulte nuestros descuentos especiales para dos o más inscripciones de la misma empresa.
Este curso cumple los requisitos para bonificarse un mínimo de 182€ por alumno. Si lo desea, le tramitamos su bonificación de la Fundación Tripartita sin ningún tipo de coste para su empresa ¡Consúltenos!
Información útil en caso de Bonificación por la Fundación Tripartita:
Nuestros seminarios presenciales son bonificables por 14 horas formativas |
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