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Curso Negociación Comercial Avanzada
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Tipo de Curso:
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Cursos Gratis para Trabajadores
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Temática: |
Administracion/Empresa
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Modalidad: |
semipresencial
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Precio: |
consultar
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Localización:
Alicante,Alicante (España) |
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Duración:
Consultar |
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Plazas: |
Consultar |
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Horario:
No disponible |
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Nº Horas:
90 |
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Titulación:
consultar |
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Convocatoria:
Abierta |
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Objetivos: |
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Objetivo:
El objetivo de la acción formativa es dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para que sean capaces de aplicar los métodos y procedimientos de negociación adaptándose con facilidad a diferentes contextos y situaciones en los que tengan que hacer uso de dichas estrategias y emplearlas adecuadamente.
Objetivos Específicos:
Una vez concluida la acción formativa los participantes estarán capacitados para:
- Conocer y diferenciar los recursos y estrategias que se ponen en marcha en las relaciones interpersonales.
-Comprender la utilidad de la negociación y su alcance, distinguiendo cuándo y cómo ejercerla en distintas situaciones.
-Analizar el comportamiento de los individuos y los grupos para adaptar las técnicas de negociación adecuadas a cada situación.
-Desarrollar las habilidades de comunicación adecuadas en cada caso para hacer frente a las negociaciones de manera constructiva.
- Establecer correctamente una planificación del desarrollo de la negociación en función del contexto en que se encuentren y los objetivos planteados.
- Deducir a lo largo del discurso del otro las posibilidades de aceptación y cumplimiento de aquello que se negocia, siendo capaz de realizar concesiones para alcanzar un acuerdo satisfactorio.
- Tener en cuenta las fases que implica el proceso de negociación utilizando las estrategias necesarias en cada una de ellas y dando una continuidad a dicho proceso para no interrumpir el discurso formado por los interlocutores que en ella participan. |
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Metodología: |
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Duración: 90 horas
Desglose:
30 presencial
60 a distancia |
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Programa: |
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Unidad didáctica 1. El marco de la negociación
Contenidos teóricos:
1.1 Que es negociar
1.2 Habilidades y estilos de negociación
1.3 Modelos y tácticas de negociación
1.4 Contextos y tipos de negociación
Contenidos prácticos:
1.5. Simulación sobre un entorno de negociación aplicado a un determinado contexto.
1.6. Ejercicios prácticos sobre análisis de estilos de negociación y tácticas que se desarrollan en función de cada estilo.
Unidad didáctica 2. La preparación de la negociación
Contenidos teóricos:
2.1 Establecer los objetivos
2.2 Buscar y analizar la información
2.3 Diseñar la estrategia y plan de acción
2.4 Selección del enfoque
Contenidos prácticos:
2.5. Elaborar un plan de acción de cara a desarrollar una negociación aplicada al sector elegido por los/as participantes: relación con proveedores, relación con clientes en un contexto comercial, relación con empleados y con el comité de empresa ante la implantación de una nueva política en la misma, etc.
2.6. Análisis de supuestos prácticos sobre diseños de estrategias de preparación de una negociación.
Unidad didáctica 3. Utilización de las habilidades de comunicación para negociar
Contenidos teóricos:
3.1. Elementos de la comunicación.
3.2. Funciones de la comunicación en los procesos de negociación.
3.3. Asertividad.
3.4. Escucha activa.
3.5. Empatía.
3.6. Feed-back.
Contenidos prácticos:
3.6. Role playing sobre habilidades de escucha activa y retroalimentación en una negociación empresarial entre empleado-empresario, entre directivos de varias empresas, etc.
3.7. Ejercicios prácticos sobre diferenciación de las funciones de la comunicación en diferentes tipos de discurso.
Unidad didáctica 4. El inicio de la negociación
Contenidos teóricos:
4.1 Condiciones para el comienzo de la negociación
4.2 La exploración inicial
4.3 Tácticas para el inicio de la negociación
Contenidos prácticos:
4.4. Supuesto práctico sobre inicios de una negociación, realizando la exploración inicial de la situación y del interlocutor, aplicado a diferentes contextos.
4.5. Análisis de supuestos prácticos sobre inicios de negociación en diferentes situaciones empresariales.
Unidad didáctica 5. El desarrollo de la negociación
Contenidos teóricos:
5.1 La revisión del plan
5.2 El momento de las concesiones
5.3 Tácticas para el desarrollo de la negociación
Contenidos prácticos:
5.4. Elaborar un plan de negociación ante una situación ficticia dada conociendo una serie de condiciones básicas para la misma.
Unidad didáctica 6. El cierre de la negociación
Contenidos teóricos:
6.1 El momento del acuerdo
6.2 Tácticas para la fase de cierre
6.3 El cierre de la negociación
Contenidos prácticos:
6.4. Ejercicios prácticos sobre cierre de negociaciones aplicados a diferentes contextos.
6.5. Análisis un proceso de cierre de negociación teniendo en cuenta las características del proceso indicadas previamente.
Unidad didáctica 7. Sensibilización medioambiental |
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Requisitos de acceso: |
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- Estar dado de alta en la Seguridad Social en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España.
- No pueden acceder a los cursos trabajadores de la Administración Pública.
- Trabajadores de la provincia de Alicante.
Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellene el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "Inscripción en el curso".
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Observaciones: |
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Fecha de inicio prevista Junio 2011 |
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