| |
 |
 |
Nº Horas:
56 |
|
|
|
Titulación:
consultar |
|
| |
|
Objetivos: |
| |
|
El objetivo principal del curso se centra en conseguir que al finalizar el mismo, los alumnos hayan adquirido las técnicas y habilidades necesarias para controlar los procesos de negociación y comunicación dentro de los procesos empresariales. |
|
| |
|
Metodología: |
| |
|
El curso se imparte bajo la modalidad de e-Learning por lo que todos los contenidos estarán en la red. La metodología aplicada en este curso se basa en cuatro premisas fundamentales:
• “Hacer para aprender”: el alumno no debe ser pasivo respecto al material propuesto sino que debe participar, elaborando soluciones a ejercicios propuestos e interactuando, de forma controlada, con el resto de usuarios.
• “Enseñar entreteniendo”: se proponen materiales complementarios para que el alumno tenga momentos de evasión durante el estudio.
• “Evaluar para reorientar el estudio”: las plataformas educativas utilizan la evaluación para ofrecer informes cuantitativos al alumno, nuestra propuesta es ofrecérselos también cualitativos y utilizarlos para reorientar su estudio futuro.
• “Autoaprendizaje evaluativo”, es decir, el alumno adquiere conocimiento a partir de la evaluación realizada a otros compañeros y de la nota obtenida por la calificación de sus compañeros de estudio.
En cada uno de los apartados se realiza una explicación teórica seguida de diferentes ejercicios prácticos que el alumno resolverá online. Estos ejercicios le ofrecen además la posibilidad de autoevaluarse de un modo eficaz.
Finalmente se propone una práctica, evaluable por el tutor, que juega un papel esencial puesto que permite poner íntegramente en juego los conocimientos adquiridos, sirviendo simultáneamente como mecanismo de evaluación muy eficiente. |
|
| |
|
Programa: |
| |
|
Unidad I – LA NEGOCIACIÓN EFICAZ COMO ELEMENTO CLAVE DEL NEGOCIO
• Conocer las cualidades que definen un buen negociador.
• Saber cómo preparar la negociación y como nos desenvolveremos en ella, utilizando
las herramientas más adecuadas.
• Distinguir los distintos estilos de negociación que nos podemos encontrar.
• Actuar correctamente ante conflictos colectivos.
Unidad II – LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
• Diseñar el contenido de cualquier comunicación.
• Elegir el medio más adecuado para transmitir la información a cada colectivo.
• Descubrir qué contenidos debe poseer un Plan de Comunicación en cualquier
empresa.
• Conocer las cualidades que debe disponer la persona responsable de realizar las
comunicaciones en nuestra organización.
Unidad III – ANÁLISIS Y RESOLUCIÓN DE SITUACIONES DE CONFLICTO
• Conocer las modalidades de conflicto que existen y las causas que determinan la
aparición de los mismos.
• Prevenir conflictos, sabiendo cómo manejar las situaciones más delicadas del ámbito
laboral: la denegación de peticiones y la formulación de una crítica constructiva.
• Manejar y resolver adecuadamente los conflictos cuando ya se han producido |
|
| |
|
Requisitos de acceso: |
| |
|
DESTINATARIOS
Este curso está dirigido a aquellos alumn@s que desean adquirir las habilidades necesarias para realiza una negociación eficaz y el análisis y resolución de conflictos. |
|
| |
|
Observaciones: |
| |
|
consultar |
|
|
Acceso Centros
Publica tus cursos
Acceso a Usuarios
Cursos en tu email
