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Nº Horas:
24 |
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Titulación:
Recibe Diploma y sus respectivos certificados de Nota y Asistencia. |
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Objetivos: |
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Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de aplicar un potente conjunto de tácticas y estrategias para el logro de una negociación exitosa, detectando posibles conflictos y entregando una oportuna solución a ellos. Además los participantes obtendrán las herramientas técnicas de negociación comercial, con el fin de planificar y organizar su actividad. Se verificarán pasos de una negociación estableciendo las variables que intervienen en cada una de las etapas. |
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Metodología: |
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Se utiliza la metodología de auto instrucción vía e-learning, es decir los participantes tienen acceso a un manual de auto instrucción en línea en donde aparecen los contenidos en forma secuencial, dosificado y acompañado de ejercicios para facilitar su asimilación.
El participante tiene acceso a Tutoría por parte de Procase, ésta se realizara vía Internet, telefónica, fax o correo electrónico y además contará con apoyo técnico por parte de Procase, todo lo anterior mediante un Coordinador de Capacitación quien recurrirá al Tutor del curso en caso de ser necesario.
Para acceder a apoyo técnico o a la Tutoría, el participante lo podrá hacer mediante la plataforma e-learning www.procase-elearning.cl o se podrá comunicar con la mesa central de Procase n° 41 – 2249296 o por fax al n° 41 – 2249312 o por correo electrónico a elearning Arroba procase.cl
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Programa: |
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TEMARIO
1. INTRODUCCION
- Negociación.
- Características del Negociador.
- Estilos de Negociación.
- Tipos de Negociadores.
- Comunicación.
- Lenguaje.
- Asertividad.
- Fases de la Negociación.
- Momento de iniciar la Negociación.
- Estrategias.
- Tácticas.
- Lugar de la Negociación.
2. PREPARACION
- Preparación.
- Objetivo de la Negociación.
- Conocer la Propia Oferta.
- Conocer a la otra parte.
3. DESARROLLO
- Agenda de la Reunión.
- Presentación.
- Desarrollo.
- Notas de las Reuniones.
- Discusión.
- Centrarse en los Intereses.
- Argumentos y Objeciones.
- Aplicación de Criterios Objetivos.
- Flexibilidad y Creatividad.
- Concesiones.
- Bloqueos en la Negociación.
- Factores de éxito en la Negociación.
4. ACUERDO
- Acuerdo.
DURACION: 24 Hrs.
Requisitos de Aprobación
La nota mínima para aprobar es de 80 puntos de 100.
Certificado
Al terminar el curso, si cumple con los requisitos de aprobación se emitirá un Diploma de nuestra Organización. Éste será enviado a la dirección que nos proporcione en la Inscripción del Curso.
Experiencia
Procase Capacitación Ltda fue creada en 1995 por lo que cuenta con 14 años de experiencia en Capacitación.
Certificación
Procase Capacitación Ltda. se encuentra certificada en ISO 9001:2000 por Bureau Veritas (BVQi).
Procase Capacitación Ltda. se encuentra certificada en NCh 2827 por Bureau Veritas (BVQi).
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Requisitos de acceso: |
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Este curso va dirigido a todas las personas que deseen adquirir conocimientos y que deseen mejorar su estatus laboral.
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Observaciones: |
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Nuestros cursos e-Learning comienzan en la fecha y hora que Ud. lo estime conveniente. El curso avanza al ritmo de estudio suyo, por lo que el sitio está disponible para Ud. las 24 horas del día.
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