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Nº Horas:
500 |
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Titulación:
consultar |
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Objetivos: |
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-Aprender a planificar, organizar y gestionar todos los aspectos relacionados con la puesta en marcha de cualquier tipo de evento: reuniones de empresa, congresos, convenciones, ferias, incentivos, macro-eventos, etc.
-Aprender la operativa en la comercialización de este mercado: cotizaciones y presupuestos, gestión de los espacios, cómo presentar las candidaturas de los congresos, la necesidad de asistir y participar en ferias tanto nacionales como internacionales…
-Planificar y gestionar los eventos, el personal necesario, el material requerido…
-Fomentar la creatividad y las buenas ideas como medio para alcanzar resultados óptimos en la consecución de los eventos.
-Saber diferenciarse de los demás, adoptando un servicio de calidad a los clientes. |
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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1.El Mercado de las Reuniones
El mercado de las reuniones. El valor de la gestión estratégica. Calidad, comunicación y reuniones de empresas. El viaje de negocios - secretos para atraer clientes. Tipología de las reuniones. Las relaciones entre los actores sector eventos.
2.Organización y Planificación del Evento
Causas y motivos para organizar un evento. Cómo organizar eventos de manera exitosa. Organización y planificació
3.Los distintos Tipos de Eventos
Eventos empresariales.Eventos sociales.
4.Las Empresas OPC (Organizadores Profesionales de Congresos)
Definición y concepto de empresa OPC. Líneas de trabajo de las OPC. Servicios prestados por las OPC. Inspección del lugar de celebración. Empresas que participan y asociación de empresas OPC.
5.Palacios de Congresos y Centros de Convenciones
Elección del lugar y espacio. Tipos de centros de celebración de eventos. Tendencia actual del mercado. Las oficinas de congresos como promotoras de este turismo.
6.Planificación, Presupuestos y Cotizaciones
Planificación. Presupuestos. Cotizaciones
7.Organización Interna
Elección del equipo de trabajo. Como organizar eventos con garantía de éxito. La empresa promotora: organizar un evento. Organización VS. Éxito. Convenciones empresariales. Post-evento
8.Marketing
Marketing y empresa en el siglo XXI. Empresas organizadoras de eventos, características. El marketing en la actualidad: tácticas a emplear. Claves para un marketing eficaz
9.Relaciones Públicas
La comunicación y las relaciones públicas. Las relaciones públicas. Identidad corporativa empresarial. Plan de relaciones publicas.
10.Publicidad
La publicidad y sus fines. Los objetivos de la publicidad. Elementos que intervienen en la publicidad. El producto. El mensaje publicitario. La campaña publicitaria. Legislación publicitaria
11.Protocolo
Origen del término protocolo: Definición de protocolo. El protocolo en España. Protocolo institucional. El protocolo en la Unión Europea. El protocolo en la empresa. Obligaciones con los visitantes. Protocolo en la mesa y su historia. La diplomacia, antecedentes históricos y protocolo diplomático. La etiqueta en el vestir en hombres y mujeres.
12.Gestión de la Calidad
La calidad. Evolución del concepto de calidad. Por qué es necesaria la calidad. La calidad y la mejora continua. Círculos de calidad. Clima laboral y calidad. Cultura y calidad en el servicio. Un sistema de calidad para los proveedores de servicios. Los recursos humanos y la calidad total.
13.El Post-Congreso
Clausura. Tours post-congreso. Control de calidad y evaluación resultados. Encuestas y datos estadísticos. Informe de gestión. Elaboración de la memoria
14.Inglés Especializado
Glosario términos técnicos eventos. Glosario general de negocios
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Requisitos de acceso: |
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El Postgrado en Organización de Congresos y Eventos está dirigido a las personas que quieran:
Adquirir una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo dentro de un departamento de organización de eventos.
Mejorar o actualizar su formación como preparación para desempeñar un puesto de responsabilidad.
Teniendo como salidas profesionales la de comercial interno, comercial banquetes, coordinadora eventos, director eventos, relaciones públicas y responsable CCI.
Requisitos de admisión
El acceso se puede realizar por una de estas dos vías:
Disponer de una titulación superior, o bien
Tener experiencia profesional. En este caso, un comité valorará los conocimientos y la experiencia. |
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Observaciones: |
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Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el título propio de POSTGRADO EN ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS Y EVENTOS, por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y la Fundación San Valero, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio. |
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