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Nº Horas:
500 |
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Titulación:
Programa Certificado por la Universidad Autónoma de Barcelona |
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Objetivos: |
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• Aportar una visión global de las áreas de gestión de la PYME, haciendo hincapié en el estudio teórico y práctico de aquellas actividades claves para el éxito competitivo de la misma.
• Desarrollar y potenciar en los estudiantes los conocimientos, actitudes y habilidades necesarios para mejorar su eficacia directiva y la competitividad de las organizaciones de las que formen parte.
• Profundizar en los conceptos de dirección de recursos humanos como modo de compatibilizar los objetivos personales y organizacionales.
• Dotar al estudiante de conocimientos especializados en campos de vital importancia para el éxito de la empresa como nuevas tecnologías, innovación e inversión, distribución y competencia, gestión de los recursos humanos, etc. |
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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La empresa y su entorno jurídico
Unidad 1. Conceptos de empresa
Unidad 2. Formas jurídicas de la empresa
Unidad 3. Conceptos fundamentales de las relaciones laborales
Unidad 4. El sistema fiscal español
El directivo y la dirección estratégica
Unidad 1: Dirección estratégica
Unidad 2. Un rol directivo
Unidad 3. Liderazgo y características
Unidad 4. Organización de tareas y equipos
Unidad 5. Gestión de proyectos
- BLOQUE 1 -
Dirección Financiera, Control de Gestión
Unidad 1. Contabilidad, aspectos generales
Unidad 2. Auditoría
Unidad 3. Análisis económico-financiera (1): Análisis del balance: ratios patrimoniales e interpretación del balance
Unidad 4. Análisis económico-financiera (2): Análisis de la rentabilidad: Ratios económicos y estudio del apalancamiento financiero
Unidad 5. Análisis económico-financiera (3): Rotaciones del circulante y determinación de las necesidades de fondo de maniobra
Unidad 6. Contabilidad analítica (1): Costes estándares, “full costing” y “direct costing”
Unidad 7. Contabilidad analítica (2): Modelo de costes por actividades ABC y costes de calidad
Unidad 8. UNIDAD 8: Gestión presupuestaria (1): Concepto y objetivos del control presupuestario
Unidad 9. Gestión presupuestaria (2): Control de presupuestos
- BLOQUE 2 -
Unidad 1. Analisis de inversiones
Unidad 2. EL sistema financiero y los mercados capitales y principales productos de inversión
inversión directa, etc.
Unidad 3. Herramientas para el análisis de mercados
Unidad 4. Gestión financiera (I): Gestión de excedentes y financiación del circulante
Unidad 5. Gestión financiera (II): La financiación del inmovilizado
Dirección de Operaciones
Unidad 1. Introducción a la Dirección de Operaciones
Unidad 2. Gestión de la Calidad Total
Unidad 3. I+D+D e Innovación
Unidad 4. Gestión de la capacidad y planificación de las operaciones
Unidad 5. Lean Organization
Unidad 6. Logística integral
Unidad 7. Supply Chain management
Recursos Humanos
Unidad 1: Introducción al desarrollo del RRHH
Unidad 2. Evaluación y reclutamiento. Selección de personas
Unidad 3. Aspectos legales de los RRHH
Unidad 4. La formación en la empresa
Unidad 5. La motivación
Unidad 6. La Retribución
Unidad 7. Comunicación
Unidad 8. Prevención de Riesgos Laborales
El Marketing
Unidad 1: Conceptos básicos del marketing
Unidad 2: marketing analítico: análisis interno de la empresa
Unidad 3: el marketing analítico: análisis externo e investigación de mercados
Unidad 4: El marketing estratégico: decisiones de marketing estratégico
Unidad 5: Política de producto
Unidad 6: Política de precio
Unidad 7: Política de comunicación
La Dirección comercial
Unidad 1. Política de distribución
1. Estrategias de distribución
2. Dinámica de los canales de distribución
3. ¿Cómo gestionar los canales de distribución?
Hoy en día la distribución de productos es una de las áreas con mayor evolución y cambio, debido a que se van creando nuevas formas o sistemas de distribución en el mercado, en el afán de servir mejor al cliente.
Unidad 2. Planificación de la campaña de ventas
1. La organización de la red de ventas
2. Determinación de la cantidad de vendedores
3. Cálculo de las cuotas de ventas
4. Delimitación de regiones y sectores de venta
Para muchos clientes la empresa está representada por la fuerza de ventas. Para ello, la empresa utiliza y diseña sus propios canales. La planificación de la campaña de ventas, las diferentes estrategias y objetivos son específicos de cada empresa, que posee unos canales de distribución particulares. En esta unidad estudiaremos la distribución física y logística de la empresa.
Unidad 3. Política de remuneración y motivación de la red de ventas
1. Remuneración de vendedores
2. La animación de la red de ventas
La Política de remuneración y motivación de la red de ventas es un aspecto que es tan igual de importante como los demás temas de la dirección de ventas. Para hablar del componente humano, tenemos que haber implantado y desarrollado correctamente tanto los canales de distribución como el diseño de la red de ventas.
Unidad 4. Selección de los vendedores
1. Perfil del vendedor
2. Procesos de reclutamiento y captación
3. El proceso de selección
Seleccionar vendedores no es una tarea tan fácil como se puede pensar, ya que este trabajo tiene muchas peculiaridades que los otros puestos no tienen, es por eso que se necesita vendedores que reúnan ciertas características que les permitan realizar sus tareas con la eficacia adecuada.
Unidad 5. Control y supervisión de la actividad comercial
1. La política de control de la actividad comercial
2. Control de la actividad comercial
3. El papel de la dirección de ventas y la formación de vendedores
Tenemos ya un buen equipo de ventas, remunerado, motivado, organizado y a los que les hemos asignado objetivos que cumplir; toca verificar entonces, si realmente han cumplido con el trabajo asignado. Y la tarea de tal verificación le corresponde a la dirección de ventas.
Unidad 6. Técnicas de venta
1. Venta de soluciones
2. Herramientas de venta
3. Servicio al cliente
Las herramientas de ventas, nos proporcionan todo un bagaje de alternativas que nos ayudan a mantenernos en el mercado y a luchar por la competitividad. Están orientadas básicamente al cliente, crean fidelización y permiten captar nuevos clientes.
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Requisitos de acceso: |
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A quién va dirigido
El Programa de Dirección y gestión de PYMES está dirigido a empresarios o profesionales que realicen funciones directivas en pequeñas y medianas empresas y necesiten, por tanto, conocer todas las áreas que tienen incidencia en este tipo de empresas, y aquellas personas que pretenden crear su propia empresa. |
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Observaciones: |
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ECOL cuenta con un modelo pedagógico de calidad, no presencial, que facilita el proceso de aprendizaje del estudiante permitiendo compatibilizar la vida familiar con las necesidades de la educación continua. La metodología docente de ECOL tiene como punto de referencia al estudiante y pone a su disposición todas las herramientas necesarias para lograr el máximo nivel de aprendizaje, midiendo su avance y sus conocimientos en todo momento gracias a la evaluación continua.
Las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) se ponen al servicio de aquellas personas que desean aprender superando las barreras de lugar y tiempo. El Campus Virtual de ECOL es el espacio de comunicación y aprendizaje basado en las nuevas tecnologías que sirve de ventana al estudiante para relacionarse con el profesorado y los demás compañeros. Es el medio que permite acceder a diferentes servicios además de ser una fuente de recursos docentes que facilita al estudiante los elementos necesarios para la formación y la transmisión de conocimiento.
Otro elemento en el que se basa nuestro modelo pedagógico son los materiales didácticos creados específicamente para la formación no presencial y que guiados por la acción docente conducen al alumno a alcanzar los objetivos del curso.
Un profesorado de calidad y unos programas ambiciosos y actualizados conviven con la atención integral personalizada del alumnado que halla en el Campus Virtual la mejor plataforma para aprender.
El modelo no presencial de ECOL contribuye a optimizar el tiempo y el esfuerzo del alumno, que tiene un rol más activo y participativo durante todo el proceso formativo al poder administrar él mismo su ritmo de estudio dentro de un calendario establecido. Hacer compatibles los intereses personales de cada estudiante con sus actividades cotidianas es una de las ventajas que ofrece el modelo pedagógico.
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