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Nº Horas:
20 |
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Titulación:
Certificado de Actualización Profesional |
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Salida Laboral: |
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Herramienta Profesional |
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Objetivos: |
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El ceremonial indica las formas de lo que es correcto y de lo que no lo es. Define las normas de comportamiento.
Si el protocolo es el arte de ordenar, el orden de precedencia es esencial para dar a cada uno su lugar y evitar malos entendidos o conflictos.
A la hora de establecer un orden de precedencias, a parte de basarnos en la Ley correspondiente (criterio legal), nos tenemos que basar en otros criterios, pues no todos los cargos ni todos los rangos vienen descritos en la misma; y menos aún cuando intervienen personas del sector público y del sector privado.
Es por ello, que se tiene que contar con otros elementos en los que podernos basarnos para establecer un orden correcto y adecuado para cada ocasión.
El ceremonial en las empresas está tomando gran importancia, a tal punto que los departamentos de comunicación tienen un especialista en este tema.
El protocolo es la conducta individual o grupal pautada por normas, siguiendo esta definición, implica normativa, legislación y reglas, pero estas solo existen en el ámbito oficial. El ceremonial empresario no dispone de un conjunto de normas o decretos como el ceremonial oficial, es por esto que en una empresa debe prepararse un propio código empresario de acuerdo a las costumbres aceptadas por todos y recurrir a los criterios del sentido común aplicados en el ceremonial social. |
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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CLASE I -ETIQUETA, PROTOCOLO Y CEREMONIAL
a- Divisiones del ceremonial
b- La ley de la derecha, orden lateral y lineal
c- Ley de la derecha
d- Principio de orden lateral
e- Principio de orden lineal
CLASE II - PRECEDENCIAS
1. Principios generales de la precedencia
2. Orden de precedencia en la argentina
3. Criterios para establecer las precedencias
4. Relaciones comerciales con extranjeros
5. El trato social: presentaciones, saludos, recibir, despedir, acompañar, detalles de la cortesía
6. Tratamientos de cortesía
7. Precedencia en el automóvil
8. Precedencia en el avión
CLASE III - CEREMONIAL SOCIAL: LA MESA
a- Precedencias en las mesas
b- Distribución de invitados
CLASE IV - Cortesía y buenos modales en la mesa
a- Invitación a comidas y recepciones
b- La imagen: elegancia
c- Comidas especiales y sus cubiertos
CLASE V – REDACCION PROTOCOLAR – CEREMONIAL DE BANDERA
a- Redacción protocolar
b. Nota
c. Esquela
d. Tarjetas
e. Invitaciones
f. Decreto de honor
g. Acta
g- Ceremonial de bandera |
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Requisitos de acceso: |
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Observaciones: |
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