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Nº Horas:
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Titulación:
Diploma propio del Instituto Internacional de Marketing y Negocios |
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Objetivos: |
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La importancia de los Medios Sociales en la Red es un hecho innegable y las empresas, instituciones y organizaciones lo saben. La proliferación y aceptación de los canales Sociales como canales de conversación con actuales y potenciales clientes cada día tiene más importancia. Los comentarios, opiniones y recomendaciones deben integrarse como parte de la gestión y planificación de las acciones de toda organización. El responsable de diseñar la estrategia para conseguir los objetivos planteados es el Social Media Strategist. Por este motivo desde IIMN hemos diseñado este curso que cubre todas las expectativas de esta nueva figura profesional
Diseño e implementación de estrategias efectivas.
Estudio y análisis comportamental del target.
Dominio de herramientas de análisis y medición.
Estrategias de contenido.
Elaboración del plan Social Media. |
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Metodología: |
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Programa: |
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Social Media Strategist
Definición de las funciones
Habilidades necesarias
Plan Social Media Marketing
1. Objetivos del Plan:
Branding
SEO
Atención al cliente
Gestión reputación online
Gestión de crisis
Investigación de mercado
Ampliar ventas
2. Estrategia aplicada a las redes sociales
Tipos de estrategias
Acciones a realizar: puntuales y permanentes
Casos de estudio
3. Medición:
Diferencias entre ROI e IOR
Qué se mide: KPI'S
Planificación de KPI'S: cuadro de mandos
Cómo se miden las KPI'S:
Facebook Insights
Youtube Insights
Twitter Analyzer
Visibli
Klout
Peerindex
TweentyFeed
4. Cómo medir acciones en medios sociales desde Google Analytics
Casos Prácticos:
Elaboración de un Plan Social Media
Auditar una marca en medios sociales
Eventos 2.0
1. Plataformas de eventos 2.0:
Eventuo
Ticketea
Eventbrite
Ustream tv
Livestream tv
2. Pasos imprescindibles para crear y organizar un evento 2.0
3. Cómo medirlo
Workshop
Crear un evento y difundirlo
Personal Branding
Cómo crear una marca personal en medios sociales
Social CRM
Definición del CRM Social
Importancia de la gestión de datos y comunicación social de nuestros clientes
LOPD |
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Requisitos de acceso: |
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Directores y Responsables de Marketing online, Trade Marketing, Community Manager, Marketing Relacional, Product Manager, Director de Publicidad, Director de Área de Internet, Director del Área de Comunicación y RR.PP., Director de Contenidos Digitales.
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Observaciones: |
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Duración 3 meses.
Se trata de un curso de orientación práctica y participativa, que se imparte en torno a ejemplos concretos y sobre la base de nuestra experiencia real diseñando, implementado y evaluando acciones de social media. Este curso se desarrolla a partir del uso de la metodología del aprendizaje activo. |
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