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Nº Horas:
80 |
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Titulación:
Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 80 horas de curso. |
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Convocatoria:
Abierta |
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Objetivos: |
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•Conocer pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre estas técnicas.
•Adquirir los conocimientos necesarios sobre materias que capaciten para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de concepción y gestión en la introducción a las ventas.
•Aprender el proceso comercial a partir de la mejora de la gestión de clientes y la organización de las actividades comerciales de comunicación con los clientes.
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Metodología: |
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A distancia con apoyo online. |
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Programa: |
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Módulo la comunicación comercial:
Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.
Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (I).
Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (II).
Tema 4. Las cualidades del vendedor.
Módulo el proceso de venta:
Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta.
Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración.
Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta.
Tema 4. El servicio posventa.
Tema 4. El servicio posventa.
Tema 5. La dirección comercial de ventas.
Tema 6. Gestión comercial de ventas
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Requisitos de acceso: |
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consultar |
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Observaciones: |
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consultar |
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