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Nº Horas:
80 |
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Titulación:
Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización del curso. |
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Convocatoria:
Abierta |
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Objetivos: |
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Aprender a aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintos de internet.
ESTE CURSO LE AYUDARÁ A
- Conocer cuáles son las principales técnicas de venta.
- Aplicar diferentes técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones, siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
- Manejar los procedimientos de seguimiento y fidelización de clientes, así como del control del servicio post-venta.
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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1. Procesos de venta
2. Aplicación de técnicas de venta
3. Seguimiento y fidelización de clientes
4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
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Requisitos de acceso: |
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consultar |
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Observaciones: |
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