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Nº Horas:
250 |
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Titulación:
consultar |
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Bolsa de Trabajo: consultar |
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Objetivos: |
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Adquirir conocimientos de técnicas de Ventas, Marketing, Rutas, redes, aspectos jurídicos, etc.
Dentro de los puestos existentes en un establecimiento detallista en régimen de autoservicio aparecen como elementos fundamentales la figura del ayudante de Merchandising y la del reponedor. De ellos depende la imagen que el cliente perciba del establecimiento, de su surtido y de sus características diferenciadoras. En realidad son vendedores indirectos que deben conocer las técnicas de Merchandising.
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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Programa
1. Las Ventas
2. El Marketing I: Mercado, Producto y Precio.
3. Marketing II: La distribución y la promoción.
4. El establecimiento.
5. La tienda y los lineales.
6. La gestión de la tienda.
7. Las técnicas de la venta detallista.
8. Los motivos de compra..
9. Stock, inventarios y logística.
10. La comunicación con el cliente.
11. la personalidad del cliente y del técnico de Merchandaising.
12. La percepción
13. La persuasión.
14. La Calidad y el Servicio.
15. La estrategia en la Atención al Cliente
16. El cliente es lo primero.
17. La seguridad y la salud.
18. Manipulación de Alimentos
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Requisitos de acceso: |
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Perfil del Alumno
Personas que buscan una mayor profesionalización en diversas actividades de cara a ofertar un mejor servicio y conseguir la mayor eficacia y rendimiento.
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Observaciones: |
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Material didáctico: Consta de 17 unidades didácticas organizadas en 7 módulos debidamente encarpetados |
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