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Curso Telefonista-recepcionista De Oficina

 
Tipo de Curso: Curso 
Temática: Administracion/Empresa
Modalidad: a distancia
Precio: consultar        
Centro
FORMACIÓN UNIVERSITARIA
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 Duración:  Consultar Plazas: Consultar
 Horario: No disponible
 
 
 Nº Horas: 400
 Titulación: TÍTULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL expedido por FORMACIÓN UNIVERSITARIA.
   Salida Laboral:
    GESTION DE PRACTICAS Y EMPLEO
Una vez finalizado el proceso de formación teórica el alumno recibirá un apoyo de orientación laboral.
Este apoyo consta de gestión de prácticas y gestión de empleo.
Este servicio totalmente gratuito, ayuda a numerosas empresas a encontrar a las personas idóneas para cubrir el puesto de trabajo solicitado, constituye una herramienta de gran utilidad como factor de mejora profesional a nuestros alumnos.
  Objetivos:
    Gestiona las conexiones telefónicas entre interlocutores internos y externos a la empresa, canalizando con precisión los contactos y comunicaciones requeridos.
Efectúa las labores de acogida a los visitantes, filtrando y orientando sus contactos, y proporcionándoles información y asistencia diversa. Así mismo, apoya distintos procesos administrativos básicos de información y comunicación en la empresa llevando a cabo tareas de clasificación y distribución de correo y documentación, formalización, reprografía y transmisión documental y de información en general.
  Metodología:
    consultar
  Programa:
    Módulo 1: Formación y Orientación Laboral.
tema 1: Gestión Del Conflicto y Equipos De Trabajo.
tema 2: Contrato De Trabajo.
tema 3: Seguridad Social, Empleo y Desempleo.
tema 4: Evaluación De Riesgos Profesionales, Planificación y Aplicación De Medidas De Prevención y Protección En La Empresa.

módulo 2: Comunicación Empresarial y Atención Al Cliente.
tema 1: La Comunicación y La Organización En La Empresa.
tema 2: Potenciación De La Imagen De La Empresa.
tema 4: El Cliente.
tema 5: Aplicación De Procedimientos De Calidad En La Atención Al Cliente.

módulo 3. Ofimática
tema 1. Sistema Operativo, Búsqueda De La Información: Internet/intranet y Correo Electrónico
tema 2. Aplicaciones Informáticas De Tratamiento De Textos
tema 3. Aplicaciones Informáticas De Hojas De Cálculo
tema 4. Aplicaciones Informáticas De Bases De Datos Relacionales
tema 5. Aplicaciones Informáticas Para Presentaciones: Gráficas De Información

  Requisitos de acceso:
  DIRGIGIDO A
Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales.
  Observaciones:
  PRECIO
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TÍTULOS

La superación del programa, permitirá al alumno obtener el TÍTULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL expedido por FORMACIÓN UNIVERSITARIA. Además, podrás solicitar la tramitación del prestigioso diploma de la Asociación
Española de Enseñanzas Técnico Profesionales (AEDETP).


FACILIDADES
Facilitamos a nuestros alumnos las alternativas más cómodas de abono para que puedan sufragar sus estudios en nuestra Institución Educativa de una manera muy sencilla, cómoda y económica
 

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