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Curso Teleoperadores, Entrevista De Venta Y Contacto Telefónico
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Duración:
Consultar |
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Plazas: |
Consultar |
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Horario:
tiempo libre del alumno |
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Nº Horas:
63 |
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Titulación:
diploma |
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Convocatoria:
consultar |
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Objetivos: |
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Descripción de normas a utilizar en un contacto telefónico con la finalidad de concertar una entrevista. Una vez acordada la entrevista nos muestra cómo utilizar las técnicas para lograr la venta. Se describen también las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente.
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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Modulo I: Teleoperadores.
Contacto telefónico inicial con el cliente .
Elementos y técnicas que influyen en la común .
Realizar una comunicación efectiva .
Resolución de problemas .
Evaluando situaciones prácticas .
Modulo II: Entrevista de Venta y Contacto Telefónico.
La venta mediante la satisfacción de necesidades .
El contacto telefónico .
La entrevista de venta .
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Requisitos de acceso: |
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Para poder participar de manera gratuita a través de las subvenciones que el Fondo Social Europeo otorga a las empresas españolas (créditos de formación, bonificaciones en la seguridad social), debes de cumplir las siguientes condiciones:
-estar trabajando en una empresa privada española.
-estar dado de alta en el Regimen General de la Seguridad Social, no valdría si eres autónomo.
Si cumples estas condiciones y estás interesado en realizar formación de calidad y a coste 0,no dudes en contactar con nosotros
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Observaciones: |
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consultar |
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Importante: Todos los formularios de este sitio web recogen datos con los siguientes fines: Finalidades: Responder a sus solicitudes y remitirle información comercial de nuestros productos y servicios por distintos medios de comunicación. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: En el caso de convertirse en alumnos a entidades financieras, organismos públicos/privados relacionados con la formación y otras entidades necesarias para la ejecución del servicio. Derechos: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, así como acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos solicitando la baja del servicio conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Datos
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