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Curso Ventajas De Incorporar Procesos De Outsourcing En El Sector (baleares)
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Tipo de Curso:
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Cursos Gratis para Trabajadores
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Temática: |
Administracion/Empresa
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Modalidad: |
semipresencial
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Precio: |
consultar
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Localización:
Baleares,Baleares (España) |
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Duración:
Consultar |
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Plazas: |
Consultar |
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Horario:
No disponible |
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Nº Horas:
100 |
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Titulación:
consultar |
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Convocatoria:
Abierta |
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Objetivos: |
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Objetivo:
- Conocer las variables clave en la decisión de externalizar servicios en el sector de consultoría, así como las técnicas más adecuadas para su implementación.
Objetivos Específicos:
Una vez finalizada la acción formativa, los participantes serán capaces de:
- Analizar el ciclo de un servicio y el valor estratégico del mismo en función de la actividad principal de la empresa.
- Examinar los aspectos financieros más importantes en el análisis de viabilidad de externalización.
- Aprender las diferencias entre los distintos tipos de outsourcing.
- Conocer las ventajas de la externalización en el sector, y la forma de garantizar la calidad del servicio externalizado. |
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Metodología: |
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Modalidad Semipresencial
21 presencial
79 a distancia
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Programa: |
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Contenidos:
Unidad didáctica 1 Estrategia de servicio
Contenidos teórico-prácticos:
1.1 Ciclo de vida del servicio
1.2 La gestión del servicio de un activo estratégico
1.3 Fases de diseño, transición y operación
1.4 Servicios prioritarios y alineación estratégica
1.5 Análisis de la inversión
Unidad didáctica 2. Aspectos clave para subcontratar en el sector de la consultoría
Contenidos teórico-prácticos:
2.1 Análisis financiero
2.2 Competencias clave de la organización
Unidad didáctica 3. Tipos de externalización
Contenidos teórico-prácticos:
3.1 Contratación interna
- Proveedores internos de servicios circunscritos a cada unidad de negocio
- Unidades de servicios compartidos que prestan sus servicios a las diferentes unidades de negocio pertenecientes a una misma corporación
3.2 Contratación externa tradicional
3.3 Múltiple
Unidad didáctica 4. Variables para la selección del tipo de externalización
Contenidos teórico-prácticos:
4.1 Mejora del servicio
4.2 Ventaja competitiva
4.3 Dependencia del proveedor
4.4 Acuerdos de nivel de servicio (SLA´s)
Unidad didáctica 5: Módulo de sensibilización medioambiental
'Módulo de sensibilización medio ambiental'
1. Introducción al concepto de medio ambiente
2. La contaminación y el deterioro de los recursos naturales
3. La ciudad: nuestro medio
4. La actuación de la administración
5. La respuesta de la sociedad
6. La aportación individual
7. Código de buenas prácticas profesionales |
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Requisitos de acceso: |
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- Estar dado de alta en la Seguridad Social o como autónomo en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España
- No pueden acceder al curso trabajadores de la Administración Pública
- Pertenecer al sector/convenio de Consultoras
- Trabajadores de Baleares
Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellene el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "Inscripción en el curso".
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Observaciones: |
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consultar |
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