Todomaster – Masters y Postgrados
Masters de Medio Ambiente
   
  Acceso Centros   Publica tus cursos   Acceso a Usuarios   Cursos en tu email
Buscar el Master:
 

Directorio de Masters

Masters de Administración y Empresas
Masters de Alimentación
Masters de Arte y Diseño
Masters de Bellas Artes
Masters de Belleza y Moda
Masters de Calidad
Masters de Ciencias Sociales Masters de Ciencia y Tecnología
Masters de Ventas y Comercio
Masters de Comunicación y Publicidad
Masters de Contabilidad
Masters de Deportes
Masters de Derecho
Masters de Empresa y Economía
Masters de Educación
Masters de Hostelería y Turismo
Masters de Idiomas
Masters de Imagen y Sonido
Masters de Informática e Internet
Masters de Inmobiliarias y Construcción
Masters de letras y humanidades
Masters de Marketing y Ventas
Masters de Medio Ambiente
Masters de Música
Masters de Oficios
Masters de Prevencion de Riesgos
Masters de Psicología
Masters de Recursos Humanos
Masters de Veterinaria y Salud
Masters de Seguridad
Masters de Trabajo Social
Masters de Tributación y Fiscalidad
Masters en Finanzas
Masters de Calidad

Curso Técnico Superior En Guía, Información Y Asistencia Turísticas

 
Tipo de Curso: FP 
Temática: Hosteleria Turismo
Modalidad: a distancia
Precio: consultar        
Centro
FORMACIÓN UNIVERSITARIA
Ver + cursos
 
   
 
 Duración:  Consultar Plazas: Consultar
 Horario: No disponible
 
 
 Nº Horas: 1430
 Titulación: Título Oficial de Técnico Medio/Superior cómodamente desde tu casa, trabajo o lugar que prefieras y a la hora que decidas.
   Salida Laboral:
    Una vez finalizado el proceso de formación teórica el alumno recibirá un apoyo de orientación laboral.
Este apoyo consta de gestión de empleo.
Este servicio totalmente gratuito, ayuda a numerosas empresas a encontrar a las personas idóneas para cubrir el puesto de trabajo solicitado, constituye una herramienta de gran utilidad como factor de mejora profesional a nuestros alumnos.
  Objetivos:
     El curso de Técnico Superior en Guía, Información y Asistencia Turísticas, recoge todos los temas que este profesional técnico necesita conocer.

 Además te prepara de forma práctica y sencilla para superar las pruebas oficiales que te otorguen el Título Oficial de Técnico Superior
 que te permitirán trabajar de manera Oficial como:

 Guía local.
 Guía acompañante.
 Guía en emplazamientos de bienes de interés cultural.
 Informador/a turístico/a.
 Jefe/a de oficinas de información.
 Promotor/a turístico/a.
 Técnico/a de empresa de consultoría turística.
 Agente de desarrollo turístico local.
 Azafata/Asistente en medios de transporte terrestre o marítimo.
 Asistente en terminales (estaciones, puertos y aeropuertos).
 Encargado/a de facturación en terminales de transporte.
 Asistente en ferias, congresos y convenciones.
 Encargado/a de servicios en eventos.
  Metodología:
    consultar
  Programa:
    Módulo 1: Estructura Del Mercado Turístico.

tema 1: Contextualización Del Turismo.

1. Definición y Tendencias Que Caracterizan Al Turismo. Marco General Del Turismo.
2. Evolución Del Turismo.
3. Entidades De Ámbito Local, Regional, Nacional e Internacional Relacionadas Con El Sector Turístico.
4. Valoración De La Actividad Turística y Sus Agentes.

tema 2: Identificación De Las Tipologías Turísticas y Sus Tendencias.

1. Tipologías Turísticas, Demanda, Factores Que Influyen, y Localización Geográfica.
2. Ventajas e Inconvenientes Del Desarrollo Turístico De Una Zona.
3. Tendencias De Las Tipologías Turísticas Nacionales e Internacionales y Valoración De Los Factores Que Influyen Sobre La Demanda y Capacidad De Modificación De Los Mismos.


tema 3: Análisis De La Oferta Turística.

1. Oferta Turística: Elementos y Estructura. La Oferta Complementaria.
2. La Intermediación Turística. Canales De Distribución.
3. El Núcleo Turístico. Importancia Económica Del Turismo En El Mismo.


tema 4: Caracterización De La Demanda Turística.

1. La Demanda Turística. Definición, Factores y Elementos Que La Caracterizan.
2. Motivación De La Demanda. Elementos Externos y Tendencias De Los Factores Que Influyen Sobre La Demanda.
3. Conocer Al Cliente Como Elemento Dinamizador De La Demanda. Clasificación De Clientes y Metodología De Compra.
4. Estacionalización De La Demanda. Acciones De Desestacionalización.
módulo 2: Protocolo y Relaciones Públicas.

tema 1: Aplicación Del Protocolo Institucional y Empresarial.

1. Definición y Elementos De Protocolo Institucional.
2. Aplicación Del Protocolo Empresarial.

tema 2: Aplicación De Los Fundamentos y Elementos De Las Rr.pp. En El Ámbito Turístico.

1. Definición y Principios.
2. Definición, Elementos De La Identidad, Marcas, Logotipos y Manuales Corporativos.

tema 3: La Comunicación Con Los Clientes.

1. El Proceso De Comunicación.
2. Recursos De Las Relaciones Públicas
3. Utilización De Técnicas De Comunicación Con Los Clientes.

tema 4. Gestión De Quejas, Reclamaciones y Sugerencias.

1. Definición De Quejas, Reclamaciones y Sugerencias.
2. Elementos De Recogida De Quejas, Reclamaciones o Sugerencias.

tema 5. Actitudes De Atención Al Cliente.

1. Actitud Del Servicio Al Cliente.
2. Actitud De Empatía.
3. Actitud De Respeto Hacia Los Clientes.
4. Actitud Profesional.

módulo 3: Marketing Turístico.

tema 1: Caracterización Del Marketing Turístico. Plan De Marketing.

1. Marketing.
2. Características De Los Servicios y Productos Turísticos.
3. Plan De Marketing.


tema 2: Interpretación De La Segmentación De Mercados Turísticos.

1. Concepto De Segmentación.
2. Aplicación De La Segmentación Al Diseño De La Estrategia Comercial De Las Empresas Turísticas.
3. Posicionamiento Del Mercado.
4. Mapas Perceptuales.

tema 3: Identificación Del Marketing-mix y Sus Elementos.

1. El Marketing-mix.
2. Políticas Turísticas.
3. La Promoción Turística En El Mix Promocional.


tema 4: Análisis De Las Nuevas Tecnologías Aplicadas Al Marketing Turístico.
1. Marketing Directo En Turismo y Nuevas Tecnologías.
2. Marketing Directo.


tema 5: Interpretación Del Proceso De Decisión En El Consumidor. Consumerismo

módulo 4: Destinos Turísticos.

tema 1: Identificación De La Geografía Turística De España.


tema 2: Identificación De La Geografía De Europa y Resto De



tema 4: Identificación De Los Principales Destinos Turístico De Europa y Del Resto Del Mundo.

1. Destinos De Sol y Playa. Centros Turísticos Litorales, Islas y Archipiélagos.
2. Destinos Culturales. Rutas Culturales. Patrimonio De La Humanidad, Ciudades
patrimonio De La Humanidad. Gastronomía y Enología. Fiestas, Costumbres y Tradiciones.
3. Destinos Urbanos Españoles. La Oferta Turística En Las Ciudades. Negocios, Reuniones, Congresos e Incentivos.
4. Destinos Rurales y De Naturaleza. Parques Nacionales y Naturales.
5. Destinos De Espacios Lúdicos y De Ocio.
6. Destinos Deportivos (golf, Esquí, Náutico, Ecuestre, Aventura y Nieve), y De Salud y Belleza.
7. Grandes Eventos En Los Destinos.
módulo 5: Recursos Turísticos.

tema 1: Identificación De Los Recursos Turísticos Del Entorno.

tema 2: Interpretación De Los Conceptos Básicos Del Arte.


tema 3: Identificación y Análisis Del Patrimonio Histórico-artístico y Sociocultural De España.


tema 4: Patrimonio Natural y Paisajístico.

tema 5: Interpretación Global Del Patrimonio Histórico, Artístico y Sociocultural.


módulo 6: Servicios De Información Turística.

tema 1: Descripción De Los Sistemas De Información Turística.

tema 2: Definición De Los Tipos De Oficinas De Información Turística y Sus Fines.


tema 3: Estructura De Los Servicios De Información Turística.


tema 4: Diseño Del Plan De Atención Al Público De Oficinas De Información Turística.

tema 5: Comunicación y Difusión De Los Servicios y Productos De Los Sistemas De Información Turística.

módulo 7: Procesos De Guía y Asistencia Turística

tema 1: Caracterización De Los Servicios De Asistencia y Guía.


tema 2: Diseño De Itinerarios, Visitas y Otros Servicios.

tema 3: Descripción De Los Requisitos Inherentes a Los Desplazamientos De Viajeros.


tema 4: Desarrollo De Los Procesos De Asistencia y Guía.


tema 5: Control De Los Procedimientos De Entradas y Salidas De Viajeros En Terminales De Transporte.


módulo 8: Diseño De Productos Turísticos.

tema 1: Análisis Del Potencial Turístico De Una Zona


tema 2: Oportunidades De Creación, Modificación y Eliminación De Productos/servicios o Destinos Turísticos.


tema 3: Diseño De Productos/servicios Y/o Destinos Turísticos.

tema 4: Implementación De Los Productos/servicios y Destinos Turísticos.

tema 5: Dinamización De Los Recursos Territoriales.

módulo 9: Inglés.

tema 1: Medios Lingüísticos Utilizados.

tema 2: Interacción Oral En El Sector Turístico.

tema 3: Comprensión Lectora y Escritura De Textos En El Sector Turístico.

tema 4: Aspectos Fonéticos

módulo 10: Segunda Lengua Extranjera. Francés.

tema 1: Uso De La Lengua Oral.


tema 2: Uso De La Lengua Escrita.


tema 3: Aspectos Socioculturales.


tema 1: Búsqueda Activa De Empleo y Planificación De La Propia Carrera.

tema 2: Gestión Del Conflicto y Equipos De Trabajo.

tema 3: Contrato De Trabajo.

tema 4: Seguridad Social, Empleo y Desempleo.

tema 5: Evaluación De Riesgos Profesionales, Planificación y Aplicación De Medidas De Prevención y Protección En La Empresa.

módulo 12: Empresa e Iniciativa Emprendedora.

tema 1: Iniciativa Emprendedora.

tema 2: La Empresa y Su Entorno.

tema 3: Creación y Puesta En Marcha De Una Empresa.

tema 4: Función Administrativa.


  Requisitos de acceso:
  Dirigido a todas aquellas personas que cumplan los requisitos academicos y que deseen OBTENER EL TITULO OFICIAL DE FP
  Observaciones:
  PRECIO
CONSULTAR AL CENTRO

PROMOCION
MATRICULA GRATIS
INSCRIPCION
Solicitar el ingreso como alumno en Formación Universitaria es un porceso muy sencillo, fácil e inmediato. Serás informado/a previamente al acceso como alumno por nuestro Departamento de Admisiones, el cual te informará descripción y duración, esquema curricular, material didáctico, criterios de admisión, facilidades y opciones de pago, servicios al alumno, opciones de empleo,...

FACILIDADES
Facilitamos a nuestros alumnos las alternativas más cómodas de abono para que puedan sufragar sus estudios en nuestra Institución Educativa de una manera muy sencilla, cómoda y económica
INFORMACION TELEFONICA
902199438
 

Solicitar Información al Centro

Nombre Apellidos
e-mail Teléfono
País Provincia
Localidad Cód. Postal
Dirección
Comentarios

Al pinchar en "Enviar" aceptas el Aviso Legal y la Política de Protección de Datos de Todomaster.com
 
¿Tienes alguna duda o sugerencia? Contacta con nosotros
Importante: Todos los formularios de este sitio web recogen datos con los siguientes fines: Finalidades: Responder a sus solicitudes y remitirle información comercial de nuestros productos y servicios por distintos medios de comunicación. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: En el caso de convertirse en alumnos a entidades financieras, organismos públicos/privados relacionados con la formación y otras entidades necesarias para la ejecución del servicio. Derechos: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, así como acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos solicitando la baja del servicio conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Datos
© Copyright 2011 Todomaster.com