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Nº Horas:
85 |
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Titulación:
título propio de Madrid School of Marketing avalado y certificado por la Universidad Rey Juan Carlos. URJC |
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Objetivos: |
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• Conocer y desarrollar las funciones exigidas al perfil de Community Manager
• Profundizar en cada herramienta del Social Media para poder realizar su gestión
• Obtener un panorama de las posibilidades publicitarias de cada plataforma del Social Media
• Obtener una visión de negocio, necesaria para la correcta gestión de las tareas de este perfil
• Obtener los conocimientos y gestionar en la práctica la monitorización de las actividades desarrolladas
• Practicar en la gestión de mensajes y resolución de conflictos
• Obtener una visión estratégica sobre el entorno de trabajo del Community Manager
• Analizar la evolución y tendencias de este perfil
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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Módulo 1: Introducción a Plan Mk Digital en Comunidades y Redes Sociales
• Aspectos a tener en cuenta a la hora de gestionar la presencia de una marca, producto o servicio en redes sociales
• Principales aspectos del plan de marketing
• Diferencias con plan de marketing tradicional
• Gestión de proyectos
Módulo 2: Perfil del Community Manager
• Definición de la función del CM
• Habilidades clave
• Misión y Normas de Conducta
• Situación dentro del organigrama de la empresa
• Fuentes de información del CM
• Medición de la eficacia del CM
• Visión de negocio de la labor del CM
Módulo 3: Gestión de Plataformas
• Panorama de las plataformas necesarias para la gestión de las tareas del CM: Redes Sociales, Blogs, Microblogs y otros elementos de publicación 2.0
• Desarrollo de ejercicios prácticos para la gestión de cada una de ellas
Módulo 4: Modelos Publicitarios
• Análisis de las posibilidades publicitarias de las redes sociales
• Ejercicios prácticos para conocer en detalle su gestión
• Visión estratégica para conocer la utilidad en función de objetivos
Módulo 5: Gestión de la comunicación
• Gestión de la comunicación y elaboración de mensajes
• Marketing viral (WOM: Word of mouth)
• Resolución de conflictos
• Análisis de Case Studies
• Ejercicios prácticos para la correcta gestión de mensajes
Módulo 6: RR.PP 2.0
• Influenciadores y su influencia
• Relación con los medios
• Gestión de campañas
• Análisis de case studies y ejercicios prácticos
Módulo 7: Monitorización, Efectividad y ROI
• Análisis de las herramientas de gestión y monitorización del CM
• Ejercicios prácticos para conocer en detalle su gestión y utilidad
• Principales indicadores en función de herramientas utilizadas
• Elaboración y preparación de informes con visión de negocio
• Implementación del feedback adquirido y gestión de procesos
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Requisitos de acceso: |
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Destinatarios:
Este programa está diseñado para ayudar en la labor de definición estratégica, planificación e implementación de la gestión de comunidades online. Dirigido a profesionales que quieran introducirse en el ámbito de marketing online, y que participan activamente en este desempeño. Este programa está dimensionado tanto para la gran empresa como para la Pyme. |
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Observaciones: |
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NÚMERO DE HORAS: 85 hrs. (Son 2 meses aproximadamente).
FECHA DE INICION: 20/05/2011
Fechas:
Viernes: 16:00 – 21:00 hrs
Sábados: 9:00 – 14:00 hrs
PRECIO: 2.550€
DIPLOMA
Los participantes, serán evaluados individualmente sobre su rendimiento y resultados. Los participantes que hayan realizado con éxito el programa, recibirán un diploma acreditativo. Carreras Profesionales: todo alumno/a participante y que supere el programa se podrá incorporar si así lo desea a los servicios de Carreras Profesionales de la Escuela.
El alumno al finalizar el programa recibirá el título propio de Madrid School of Marketing avalado y
certificado por la Universidad Rey Juan Carlos. URJC
ALOJAMIENTO
Con el objeto de facilitar el alojamiento a las personas de fuera de Madrid, MSMK tiene acuerdos de colaboración con Hoteles y Aparta-hoteles cercanos a la Escuela.
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